Pokud se aplikace na vaší Sony Bravia (Google TV/Android TV) přestanou aktualizovat automaticky nebo manuálně, nejčastější příčinou je problém s připojením k síti, nebo chyba v datech obchodu Google Play Store. Zde je postup, jak problém systematicky vyřešit.
1. ♻️ Vymazání Mezipaměti Obchodu Google Play
Nejčastější řešení je vymazat dočasná data obchodu Google Play, která mohla být poškozena.
Postup vymazání dat:
- Na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko Quick Settings nebo HOME a přejděte na Nastavení (Settings).
- Vyberte Aplikace (Apps) > Zobrazit všechny aplikace.
- Přejděte na Obchod Google Play (Google Play Store).
- Zvolte Vymazat mezipaměť (Clear Cache). Tím se odstraní dočasná data.
- Pokud to nepomůže, zvolte Vymazat data (Clear Data). To vyžaduje znovu potvrdit podmínky Google Play, ale je to silnější řešení.
Po vymazání mezipaměti/dat zkuste aktualizaci spustit znovu.
2. 🔄 Kontrola Služeb Google Play
Služby Google Play jsou kritické pro správnou funkci obchodu. Také je potřeba ověřit, zda je TV aktuálně přihlášena k účtu Google.
Kontrola přihlášení a služeb:
- Zkontrolujte, zda jste v TV přihlášeni ke svému účtu Google. (Nastavení > Účty).
- V menu Aplikace > Zobrazit všechny aplikace najděte Služby Google Play (Google Play Services).
- Zkuste také u této aplikace Vymazat mezipaměť.
3. 📶 Kontrola Síťového Připojení
Nestabilní připojení nebo špatné datum a čas mohou bránit komunikaci se servery Google.
Kontrola sítě a času:
- Přejděte na Nastavení > Systém > Datum a čas. Ujistěte se, že je nastaveno Automatické datum a čas z internetu.
- Pokud používáte Wi-Fi, zkuste TV připojit kabelem (Ethernet) pro stabilnější připojení, nebo TV resetujte.
4. ⚡ Restart TV (Soft Reset)
Jednoduchý softwarový restart často vyřeší dočasné systémové chyby.
- Vypněte TV dálkovým ovladačem.
- Vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky.
- Počkejte alespoň 60 sekund.
- Zapojte kabel zpět a TV zapněte.
Napište do komentářů, s čím konkrétně chcete pomoci.
Další informace o televizích Sony Bravia najdete zde: Televize Sony Bravia.