Philips TV nejde zvuk přes HDMI ARC

Pokud Philips TV nejde zvuk přes HDMI ARC, nemusí být problém přímo v televizoru. Ve většině případů je příčinou nesprávné nastavení HDMI ARC, nekompatibilní HDMI kabel, vypnutá funkce HDMI-CEC, špatně nastavený zvukový výstup nebo zastaralý software televizoru či soundbaru. Dobrou zprávou je, že většinu těchto problémů lze vyřešit během několika minut bez nutnosti návštěvy servisu.

V tomto podrobném návodu si ukážeme, proč Philips TV neposílá zvuk přes HDMI ARC, jak správně nastavit televizor i soundbar a co dělat, pokud zvuk vůbec nefunguje nebo se přerušuje.

Co je HDMI ARC?

HDMI ARC (Audio Return Channel) umožňuje přenášet zvuk z televizoru do soundbaru nebo domácího kina jediným HDMI kabelem. Nemusíte tedy používat samostatný optický kabel.

Díky HDMI ARC můžete poslouchat zvuk z:

• televizního vysílání,
• YouTube,
• Netflixu,
• Disney+,
• VOYO,
• prima+,
• dalších aplikací přímo v televizoru.

Jak se problém projevuje?

Nejčastější příznaky jsou:

• soundbar vůbec nehraje,
• z reproduktorů televizoru jde zvuk, ale do soundbaru ne,
• zvuk se přerušuje,
• soundbar se nepřepne na HDMI ARC,
• objevuje se zpoždění zvuku,
• po zapnutí televizoru je nutné soundbar znovu zapnout.

1. Připojte kabel do správného HDMI portu

Ne všechny HDMI konektory podporují ARC.

Na zadní straně televizoru vyhledejte konektor označený:

HDMI ARC nebo HDMI eARC.

Stejným způsobem připojte kabel také do správného ARC konektoru na soundbaru nebo AV receiveru.

2. Použijte kvalitní HDMI kabel

Velké množství problémů způsobují staré nebo nekvalitní HDMI kabely.

Doporučuje se použít:

• HDMI High Speed,
• HDMI Premium High Speed,
• HDMI Ultra High Speed (pro eARC).

Pokud si nejste jistí kvalitou kabelu, vyzkoušejte jiný.

3. Zapněte HDMI-CEC

Funkce HDMI ARC obvykle vyžaduje aktivní HDMI-CEC.

Na televizoru Philips otevřete:

Nastavení → Obecná nastavení → EasyLink (HDMI-CEC)

Zapněte:

• EasyLink,
• EasyLink Remote Control,
• HDMI ARC.

Bez aktivního HDMI-CEC nemusí ARC správně fungovat.

4. Nastavte správný výstup zvuku

Televizor může stále používat vlastní reproduktory.

Otevřete:

Nastavení → Zvuk → Výstup zvuku

Zvolte:

• HDMI ARC,
• Externí reproduktor,
• Receiver (podle modelu televizoru).

5. Restartujte televizor i soundbar

Po změně nastavení doporučujeme obě zařízení restartovat.

1. Vypněte televizor.
2. Vypněte soundbar.
3. Odpojte obě zařízení od elektřiny.
4. Počkejte přibližně 2 minuty.
5. Zapněte nejprve televizor a poté soundbar.

Po restartu často dojde k nové komunikaci přes HDMI ARC.

6. Vyzkoušejte jiný formát zvuku

Některé soundbary nepodporují všechny zvukové formáty.

V nabídce televizoru zkuste změnit výstup na:

• PCM,
• Dolby Digital,
• Automaticky.

Po změně vyzkoušejte přehrávání televizního vysílání i streamovacích aplikací.

7. Aktualizujte software televizoru

Výrobce pravidelně vydává aktualizace opravující komunikaci přes HDMI.

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace softwaru.
3. Vyhledejte novou verzi.
4. Nainstalujte aktualizaci.
5. Restartujte televizor.

8. Aktualizujte firmware soundbaru

Stejně důležitá je také aktualizace samotného soundbaru.

Výrobci často opravují problémy s kompatibilitou HDMI ARC prostřednictvím nového firmwaru.

9. Vyzkoušejte jiný HDMI kabel nebo port

Pokud televizor nabízí více HDMI portů, ověřte, že používáte správný ARC konektor.

Současně vyzkoušejte jiný HDMI kabel.

Vadný kabel bývá jednou z nejčastějších příčin výpadků zvuku.

10. Obnovte nastavení televizoru

Pokud nic nepomůže, můžete televizor obnovit do továrního nastavení.

Reset provedete:

Nastavení → Obecná nastavení → Obnovit televizor

Po dokončení bude potřeba znovu nastavit televizor i HDMI ARC.

Nejčastější příčiny problémů s HDMI ARC

Zvuk funguje pouze někdy

Pokud HDMI ARC funguje pouze občas, bývá příčinou problém v komunikaci HDMI-CEC.

Pomůže:

• restart obou zařízení,
• odpojení HDMI kabelu na několik minut,
• nové zapnutí HDMI-CEC.

Zvuk se přerušuje

Přerušovaný zvuk bývá nejčastěji způsoben nekvalitním HDMI kabelem nebo nestabilní komunikací mezi televizorem a soundbarem.

Vyzkoušejte kratší kabel nebo jiný certifikovaný HDMI kabel.

HDMI ARC vůbec nerozpozná soundbar

Pokud televizor soundbar vůbec nevidí, ověřte:

• správný HDMI ARC port,
• zapnutý HDMI-CEC,
• aktuální firmware obou zařízení,
• správně zvolený vstup na soundbaru.

Některé soundbary vyžadují po prvním připojení ruční výběr vstupu HDMI ARC.

Kdy použít optický kabel?

Pokud se ani po všech doporučených krocích nepodaří HDMI ARC zprovoznit, můžete využít optický digitální kabel.

Optické připojení sice nepřenáší všechny pokročilé zvukové formáty jako eARC, ale pro většinu běžných uživatelů nabízí velmi kvalitní a stabilní zvuk.

Jak problémům předcházet?

• Pravidelně aktualizujte firmware televizoru i soundbaru.
• Používejte kvalitní certifikované HDMI kabely.
• Po větších aktualizacích zkontrolujte nastavení HDMI ARC.
• Nepoužívejte poškozené nebo příliš dlouhé HDMI kabely.
• Jednou za čas restartujte televizor i soundbar.

Shrnutí

Pokud Philips TV nejde zvuk přes HDMI ARC, nejčastější příčinou bývá nesprávně připojený HDMI kabel, vypnutý HDMI-CEC (EasyLink), špatně nastavený výstup zvuku nebo zastaralý firmware televizoru či soundbaru. Ve většině případů pomůže správné nastavení HDMI ARC, výměna kabelu nebo aktualizace softwaru.

Jestliže se zvuk přes HDMI ARC stále nepřenáší, vyzkoušejte optické připojení nebo ověřte kompatibilitu soundbaru s vaším modelem televizoru.

Nepodařilo se vám HDMI ARC zprovoznit? Popište svůj problém v komentářích pod článkem. Uveďte přesný model vaší Philips TV, model soundbaru nebo AV receiveru a napište, zda používáte HDMI ARC nebo eARC. Pokusíme se společně najít nejlepší řešení.

Další informace o televizích Philips najdete zde: Televize Philips.