Samsung TV nejde přehrát film z USB

Samsung TV nejde přehrát film z USB – příčiny a řešení

Pokud Samsung TV nejde přehrát film z USB – TV soubor nevidí, zobrazí chybu, film se
nespustí, přehrávání se zastaví po pár sekundách, nebo se načte jen zvuk bez obrazu, problém může
být v formátu videa, kodeku, struktuře USB disku, velikosti souboru, napájení USB portu, verzi
Tizen OS nebo vadném USB zařízení. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za krokem.

1) Zkontrolujte formát videa – Samsung nepodporuje vše

Samsung TV podporuje jen určité video formáty. Pokud je film v nepodporovaném formátu, TV ho
vůbec nenačte nebo zobrazí chybu.

• Podporované: MP4, MKV, AVI, MOV
• Nepodporované: WMV, FLV, M2TS, VOB

Pokud je film v nepodporovaném formátu, je nutné ho převést do MP4 nebo MKV.

2) Zkontrolujte kodek – nejčastější skrytá příčina

I když je soubor MP4 nebo MKV, může obsahovat kodek, který TV neumí přehrát.

• Podporované video kodeky: H.264, H.265 (HEVC)
• Nepodporované: DivX, Xvid, VP9 u starších modelů

Pokud TV načte film, ale nespustí ho, problém je často v kodeku.

3) Zkontrolujte velikost souboru – příliš velké filmy se nespustí

Některé Samsung TV mají omezení velikosti souboru při přehrávání z USB.

• Starší modely: limit kolem 4 GB (FAT32)
• Novější modely: bez limitu (exFAT)

Pokud je film větší než 4 GB a USB je ve formátu FAT32, TV ho nenačte.

4) USB musí být správně naformátované

Samsung TV má problémy s některými typy souborových systémů.

• Doporučené: FAT32 nebo exFAT
• Nedoporučené: NTFS – některé TV ho čtou jen částečně

Pokud TV USB nevidí nebo načte jen část souborů, přeformátujte disk.

5) Nepoužívejte speciální znaky v názvu souboru

Samsung TV může ignorovat soubory s neobvyklými znaky v názvu.

• Nepoužívejte: č, ř, š, %, #, @, mezery na konci názvu.
• Používejte: a–z, 0–9, pomlčka, podtržítko.

Například: film_2024.mp4 je bezpečný název.

6) Zkontrolujte strukturu složek

Samsung TV někdy nenajde video, pokud je v hluboké struktuře složek.

• Video musí být v hlavní složce USB.
• Nesmí být v ZIP nebo RAR.
• Nesmí být v podsložkách typu „movies/2024/HD/“.

TV načítá nejlépe soubory z kořenové složky.

7) Zkontrolujte, zda není soubor poškozený

Pokud se film nespustí nebo se zastaví po pár sekundách, může být soubor poškozený.

• Vyzkoušejte přehrát film na počítači.
• Pokud se seká i tam, soubor je vadný.

Poškozené soubory TV často odmítá přehrát.

8) USB disk může být vadný

Vadný USB disk způsobuje, že TV soubory nevidí nebo je načítá jen částečně.

• Vyzkoušejte jiný USB disk.
• Použijte USB 3.0 – je stabilnější.
• Vyhněte se levným USB diskům s nízkou rychlostí.

Pokud jiný USB funguje, původní disk je vadný.

9) USB port TV může být poškozený

Pokud TV USB vůbec nevidí, může být vadný USB port.

• Vyzkoušejte jiný USB port na TV.
• Odpojte všechna USB zařízení.

Pokud jeden port funguje a druhý ne, je port poškozený.

10) TV nemusí podporovat vysoký bitrate

Některé filmy mají extrémně vysoký datový tok (bitrate), který TV nezvládne.

• 4K filmy nad 60–80 Mbps mohou způsobit sekání.
• HEVC 10bit může být problém u starších modelů.

Pokud se film seká nebo se nespustí, bitrate může být příliš vysoký.

11) Zkontrolujte titulky – mohou blokovat přehrávání

Poškozené titulky mohou způsobit, že TV film nespustí vůbec.

• Odstraňte titulky ze složky.
• Spusťte film bez titulků.

Pokud film funguje bez titulků, je problém v souboru SRT.

12) Aktualizujte software TV

Starší verze Tizen OS mohou mít chyby v USB přehrávání.

1. Menu → Podpora.
2. Aktualizace softwaru.
3. Aktualizovat nyní.

Po aktualizaci se často opraví chyby v USB přehrávači.

13) Reset Smart Hub – pokud filmy nejdou v aplikacích

Pokud filmy nejdou přehrát v aplikacích (Plex, VLC, Kodi), může být poškozený Smart Hub.

1. Menu → Podpora.
2. Self Diagnosis.
3. Reset Smart Hub.
4. Zadejte PIN (0000).

Reset obnoví funkčnost přehrávače.

14) Tovární nastavení – poslední krok

Pokud TV stále nepřehrává filmy z USB, může být poškozený firmware.

1. Menu → Obecné.
2. Tovární nastavení.
3. Zadejte PIN (0000).

Reset obnoví všechny moduly TV.

15) Kdy je problém hardwarový

Pokud TV nečte žádné USB soubory, může být vadná základní deska.

• TV nevidí USB vůbec.
• USB se odpojuje samo.
• TV načte jen malé soubory, velké ignoruje.

V takovém případě je nutná diagnostika servisu.

Napište, co přesně vaše TV dělá (nevidí USB, načte jen část filmu, zobrazí chybu, seká se) – najdeme konkrétní řešení.

Další informace o televizích Samsung najdete zde: Televize Samsung.