Problémy a řešení televizí na tvsmart.cz vám pomohou rychle odstranit nejčastější technické potíže. Najdete zde řešení problémů s laděním DVB-T2, nefunkčními aplikacemi, zvukem nebo obrazem. Vše přehledně, krok za krokem a s důrazem na konkrétní modely televizí.
Nejčastější příčinou je špatně zvolený typ signálu, slabý anténní signál nebo zastaralý seznam programů. Doporučujeme zkontrolovat nastavení tuneru a spustit nové ladění podle návodu pro vaši značku TV.
Příčina může být v kabeláži, nastavení zvuku/obrazu nebo selhání softwaru. V našich návodech najdete krok za krokem postupy pro jednotlivé značky a modely.
Aplikace nemusí fungovat kvůli zastaralému firmware, problémům s připojením k internetu nebo konfliktem s operačním systémem TV. Postupy pro restart, aktualizaci a odinstalování aplikací najdete v konkrétních návodech.
Nejčastěji je problém v bateriích, rušení signálu nebo párování ovladače. V návodech je popsán postup pro obnovení funkčnosti dálkového ovladače pro jednotlivé značky TV.
Samsung TV nefunguje Prima+ – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nefunguje Prima+ – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, nejde přihlášení, video se nespustí, Prima+ padá, nebo funguje jen někdy, problém bývá v Smart Hubu, verzi aplikace, internetovém připojení, DNS, cache, softwaru Tizen OS nebo chybě na straně Prima+ serverů. … Číst dál
Samsung TV nefunguje VOYO – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nefunguje VOYO – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, VOYO padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo VOYO funguje jen někdy, problém může být v Smart Hubu, verzi aplikace, internetovém připojení, DNS, cache, softwaru Tizen OS nebo hardwarové závadě. Níže … Číst dál
Samsung TV nejde naladit DVB‑T2 – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nejde naladit DVB‑T2 – TV nenajde žádné kanály, najde jen část, ladění skončí bez výsledku, TV hlásí „Žádné programy“, nebo naladí jen DVB‑T a ne DVB‑T2, problém může být v anténě, slabém signálu, špatném ladění, nekompatibilním kodeku HEVC, regionálním nastavení, softwaru Tizen OS … Číst dál
Samsung TV chybí některé programy – příčiny a řešení Pokud Samsung TV chybí některé programy – TV nenajde všechny kanály, chybí jen některé (ČT, Nova, Prima, Óčko, Barrandov), některé programy se ztratí po aktualizaci, TV najde jen část multiplexu, nebo se kanály objevují a mizí, problém může být v anténě, slabém signálu, špatném ladění, nekompatibilním … Číst dál
Samsung TV nefunguje HbbTV – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nefunguje HbbTV – červené tlačítko nereaguje, HbbTV se nespustí, zobrazí se jen černá obrazovka, HbbTV funguje jen někdy, nebo se nespustí u konkrétní stanice (ČT, Nova, Prima, Óčko), problém může být v nastavení TV, nefunkčním signálu, špatném připojení k internetu, verzi softwaru, vadném tuneru … Číst dál
Samsung TV má černou obrazovku – příčiny a řešení Pokud Samsung TV má černou obrazovku – TV se zapne, ale nic neukáže, je slyšet zvuk bez obrazu, obraz se objeví jen na sekundu, TV blikne a zčerná, nebo je černá obrazovka jen v aplikacích či na HDMI, problém může být v podsvícení, napájení, vadném HDMI … Číst dál
Samsung TV bliká obraz – příčiny a řešení Pokud Samsung TV bliká obraz – obraz poblikává, ztmavne a rozsvítí se, objevují se světelné pulzy, TV bliká při zapnutí, bliká jen v aplikacích, nebo bliká při hraní, problém může být v podsvícení, napájení, HDMI kabelu, režimu obrazu, úsporných funkcích, vadném panelu, softwaru Tizen OS nebo hardwarové … Číst dál
Samsung TV má příliš tmavý obraz – příčiny a řešení Pokud Samsung TV má příliš tmavý obraz – obraz je tmavý i při maximálním jasu, scény jsou nečitelné, HDR je příliš tmavé, TV stmavne po pár minutách, nebo je obraz tmavý jen v aplikacích či při hraní, problém může být v nastavení jasu, kontrastu, režimu … Číst dál
Samsung TV se trhá obraz při hraní – příčiny a řešení Pokud Samsung TV se trhá obraz při hraní – obraz se rozpadá, trhá, seká, má tearing, laguje, má nízké FPS, nebo se objevují horizontální pruhy, problém může být v herním režimu, nastavení obnovovací frekvence, HDMI kabelu, zapnutém zpracování obrazu, VRR/G‑Sync/FreeSync, input lagu, špatném režimu … Číst dál
Samsung TV nejde zvuk – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nejde zvuk – TV je úplně bez zvuku, zvuk se ztratí po zapnutí, funguje jen někdy, jde jen přes interní reproduktory, nejde přes HDMI ARC, optiku, Bluetooth, nebo se zvuk vypne při přepnutí kanálu či aplikace, problém může být v nastavení výstupu, zvukovém formátu, … Číst dál
Samsung TV má zpožděný zvuk – příčiny a řešení Pokud Samsung TV má zpožděný zvuk – zvuk jde později než obraz, audio se opožďuje při sledování filmů, při hraní her, v aplikacích (YouTube, Netflix, HBO Max), nebo při použití soundbaru přes HDMI ARC či optiku, problém může být v nastavení synchronizace, zpracování zvuku, Bluetooth zpoždění, … Číst dál
Samsung TV nejde zvuk přes HDMI ARC – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nejde zvuk přes HDMI ARC – TV neodesílá zvuk do soundbaru nebo receiveru, zvuk se přeruší, funguje jen někdy, TV hlásí „Není podporováno“, „Receiver není připojen“, nebo se přepíná zpět na reproduktory TV, problém bývá v nastavení HDMI‑CEC (Anynet+), vadném HDMI … Číst dál
Samsung TV nevidí USB disk – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nevidí USB disk – USB se nezobrazí v nabídce, TV hlásí „Žádné zařízení“, disk se odpojuje, načte se jen někdy, nebo TV vidí jen část souborů, problém může být ve formátu USB, vadném disku, nekompatibilním systému souborů, slabém napájení portu, poškozeném firmware, nebo … Číst dál
Samsung TV nejde přehrát film z USB – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nejde přehrát film z USB – TV soubor nevidí, zobrazí chybu, film se nespustí, přehrávání se zastaví po pár sekundách, nebo se načte jen zvuk bez obrazu, problém může být v formátu videa, kodeku, struktuře USB disku, velikosti souboru, napájení USB … Číst dál
Samsung TV nejdou titulky z USB – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nejdou titulky z USB – TV je nevidí, nezobrazí, načte jen film bez titulků, titulky se nespustí automaticky, nebo se zobrazí chybně, problém bývá v názvu souboru, formátu titulků, kódování, struktuře složek, verzi Tizen OS, vadném USB disku nebo nesprávném nastavení přehrávače. … Číst dál
Samsung TV nefunguje dálkový ovladač – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nefunguje dálkový ovladač – nereaguje, ovladač nefunguje vůbec, funguje jen někdy, TV reaguje jen na některá tlačítka, nebo ovladač bliká, ale TV nic nedělá, problém může být v bateriích, IR senzoru, Bluetooth modulu, rušení signálu, softwaru Tizen OS, vadném ovladači nebo hardwarové závadě. … Číst dál
Samsung TV nejde spárovat ovladač – příčiny a řešení Pokud Samsung TV nejde spárovat ovladač – TV nereaguje, ovladač nefunguje, párování se nedaří, ovladač se odpojuje, nebo funguje jen někdy, problém může být v bateriích, Bluetooth modulu, rušení signálu, softwaru Tizen OS, vadném ovladači nebo hardwarové závadě. Níže najdete kompletní návod krok za krokem, který … Číst dál
Samsung TV se sama vypíná – příčiny a řešení Pokud Samsung TV se sama vypíná – vypne se po pár sekundách, vypíná se při sledování, restartuje se opakovaně, nebo se zapne a hned vypne, problém může být v napájení, vadném HDMI zařízení, přehřívání, chybném softwaru, úsporném režimu, vadném ovladači nebo hardwarové závadě. Níže najdete kompletní … Číst dál
Samsung TV se nezapne – příčiny a řešení Pokud Samsung TV se nezapne – nereaguje na ovladač, kontrolka svítí nebo bliká, TV se zapne jen někdy, nebo se vypne hned po zapnutí, problém může být v napájení, vadném kabelu, chybě softwaru, přetížení systému, vadném ovladači nebo hardwarové závadě. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za krokem. … Číst dál
Samsung TV zamrzá nebo se zasekává – příčiny a řešení Pokud Samsung TV zamrzá nebo se zasekává – obraz se zastaví, aplikace nereagují, ovladač neodpovídá, TV se sama restartuje, nebo se zasekne na logu Samsung, problém bývá v systému Tizen OS, přetížené paměti, vadném USB zařízení, nestabilním internetu, starém firmware nebo poškozené cache aplikací. Níže … Číst dál