Samsung TV chybí některé programy

Samsung TV chybí některé programy – příčiny a řešení

Pokud Samsung TV chybí některé programy – TV nenajde všechny kanály, chybí jen některé
(ČT, Nova, Prima, Óčko, Barrandov), některé programy se ztratí po aktualizaci, TV najde jen část
multiplexu, nebo se kanály objevují a mizí, problém může být v anténě, slabém signálu, špatném
ladění, nekompatibilním DVB‑T2 kodeku, regionálním nastavení, softwaru Tizen OS nebo hardwarové
závadě. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za krokem.

1) Zkontrolujte sílu signálu – nejčastější příčina

Pokud TV nenajde některé programy, často je problém v síle nebo kvalitě signálu.

1. Menu → Vysílání
2. Informace o signálu
3. Zkontrolujte sílu a kvalitu signálu

Hodnoty pod 50 % způsobují výpadky a chybějící kanály.

• ČT multiplex → 21. kanál
• NOVA/PRIMA multiplex → 22. kanál
• Regionální multiplexy → různé kanály

Pokud je kvalita nízká, TV některé programy vůbec nenajde.

2) Zkontrolujte anténní kabel – poškozený kabel způsobuje výpadky

Uvolněný nebo poškozený anténní kabel je velmi častá příčina chybějících programů.

• Zasuňte kabel pevně do TV
• Zkontrolujte konektor (F‑konektor)
• Vyzkoušejte jiný anténní kabel

Pokud kabel špatně vede signál, TV najde jen část kanálů.

3) Zkontrolujte anténu – směrování je zásadní

Pokud je anténa natočená špatně, TV nenajde některé multiplexy.

• Natočte anténu na nejbližší vysílač (Lysá hora, Hošťálkovice, Praděd)
• Zkontrolujte, zda není anténa zakrytá nebo poškozená
• Vyzkoušejte zesilovač signálu

Špatné směrování způsobuje, že TV najde jen některé programy.

4) Proveďte automatické ladění – ale správně

Pokud TV ladí jen část kanálů, může být problém v režimu ladění.

1. Menu → Vysílání
2. Automatické ladění
3. Zvolte DVB‑T2
4. Zvolte Česko jako zemi

Pokud je země nastavená na Německo, Polsko nebo Slovensko, TV nenajde české multiplexy.

5) Proveďte ruční ladění – pokud chybí konkrétní multiplex

Pokud chybí jen některé programy (např. jen Nova nebo jen ČT), je nutné naladit konkrétní kanál.

1. Menu → Vysílání
2. Ruční ladění
3. Zadejte kanál (např. 21, 22, 26, 28)

Ruční ladění často najde programy, které automatické ladění přeskočí.

6) Zkontrolujte, zda TV podporuje DVB‑T2 HEVC

Pokud TV nenajde nové programy, může být problém v kodeku HEVC (H.265).

• Modely 2015+ → podporují HEVC
• Modely 2013–2014 → některé HEVC nepodporují

Pokud TV nepodporuje HEVC, nenaladí nové DVB‑T2 kanály vůbec.

7) Zkontrolujte regionální nastavení

Pokud je region nastavený špatně, TV může filtrovat některé programy.

1. Menu → Obecné
2. Umístění
3. Zvolte Česko

Nesprávné regionální nastavení způsobuje chybějící české programy.

8) Odpojte zesilovač – může přebuďovat signál

Pokud je signál příliš silný, TV některé programy nenajde.

• Odpojte zesilovač
• Vyzkoušejte pasivní anténu

Přebuzený signál je stejně špatný jako slabý.

9) Resetujte Smart Hub – pokud chybí programy v aplikacích

Pokud chybí programy v aplikacích (Samsung TV Plus, O2 TV, Skylink Live), může být poškozený Smart Hub.

1. Menu → Podpora
2. Self Diagnosis
3. Reset Smart Hub
4. Zadejte PIN (0000)

Reset obnoví funkčnost aplikací.

10) Aktualizujte software TV

Starší verze Tizen OS mohou mít chyby v ladění DVB‑T2.

1. Menu → Podpora
2. Aktualizace softwaru
3. Aktualizovat nyní

Po aktualizaci TV často najde všechny programy.

11) Tovární nastavení – pokud TV stále nenajde některé kanály

Pokud TV nenajde programy ani po ručním ladění, může být poškozený firmware.

1. Menu → Obecné
2. Tovární nastavení
3. Zadejte PIN (0000)

Reset obnoví ladicí modul.

12) Kdy je problém hardwarový

Pokud TV nenajde žádné nebo jen minimum programů, může být vadný tuner nebo základní deska.

• TV nenajde žádný multiplex
• TV najde jen 1–2 programy
• TV ztrácí programy po zahřátí

V takovém případě je nutná diagnostika servisu.

Napiš, které konkrétní programy chybí (ČT, Nova, Prima, regionální) – podle toho určím přesnou příčinu.

Další informace o televizích Samsung najdete zde: Televize Samsung.