Pokud se Hisense Smart TV nezapíná, může být příčina v několika oblastech – od drobné chyby v softwaru po vážnější hardwarový problém. Níže uvádíme nejčastější důvody a konkrétní návody, jak problém opravit:
🔌 1. Zkontrolujte napájení
✅ Řešení:
- Zkontrolujte kabely: Ujistěte se, že je napájecí kabel správně zapojen jak do TV, tak do zásuvky.
- Vyzkoušejte jinou zásuvku: Zkuste zapojit televizi do jiné zásuvky (nejlépe ověřené např. lampičkou).
- Zkontrolujte prodlužovačku nebo přepěťovou ochranu, pokud ji používáte.
🔄 2. Proveďte „soft reset“ (vypnutí a zapnutí)
✅ Řešení:
- Odpojte TV z elektřiny na alespoň 60 sekund.
- Během této doby stiskněte a podržte tlačítko napájení na TV po dobu 30 sekund.
- Znovu zapojte napájecí kabel a zkuste TV zapnout.
🕹️ 3. Vyzkoušejte zapnutí přes tlačítko na TV
✅ Řešení:
Na některých modelech nemusí dálkové ovládání fungovat, i když je TV v pořádku. Najděte fyzické tlačítko na spodní, boční nebo zadní části TV a zkuste ji zapnout tímto způsobem.
🔋 4. Zkontrolujte dálkový ovladač
✅ Řešení:
- Vyměňte baterie.
- Otestujte, zda tlačítka reagují – např. pomocí fotoaparátu na mobilu (IR signál by měl blikat).
- Vyzkoušejte jiný ovladač, pokud je k dispozici.
🧠 5. Porucha základní desky nebo napájecího modulu
Pokud se televize ani po výše uvedených krocích nezapne (žádné logo, podsvícení ani zvuk), může jít o:
- Vadný napájecí modul
- Problém s mainboardem
- Poškození v důsledku přepětí nebo výpadku proudu
✅ Řešení:
V tomto případě kontaktujte autorizovaný servis Hisense. Pokud je TV v záruce, nezasahujte do ní svépomocí.
⚙️ 6. Reset přes servisní režim (pokud TV reaguje, ale nezobrazuje)
U některých modelů lze provést tzv. forced reset:
Postup:
- Odpojte TV z napájení.
- Stiskněte a podržte tlačítko Power (nebo kombinaci „Volume Down + Input“) na TV.
- Zatímco tlačítko držíte, zapojte zpět napájení.
- Držte tlačítko 20–30 sekund, dokud nezačne blikat LED nebo se neobjeví logo.
Poznámka: Tento reset není dostupný na všech modelech. Provádějte jej pouze pokud znáte model a máte jistotu správného postupu.
📋 Shrnutí nejčastějších příčin
| Příčina | Řešení |
|---|---|
| Uvolněný napájecí kabel | Zkontrolovat připojení a zásuvku |
| Zamrznutí softwaru | Odpojit ze sítě, držet Power 30s, znovu zapojit |
| Vadné dálkové ovládání | Výměna baterií nebo test pomocí kamery |
| Problém s firmwarem | Reset přes tlačítko nebo servisní režim |
| Hardwarová závada | Kontaktování servisu |
❓ Často kladené dotazy (FAQ)
❓ Co dělat, když Hisense TV bliká, ale nenaskočí?
Může jít o boot loop – zkuste reset přes Power tlačítko. Pokud to nepomůže, jde nejspíš o chybu firmwaru nebo hardware.
❓ Může za to aktualizace?
Ano, někdy mohou aktualizace způsobit chybu při spuštění. Pokud k potížím došlo po aktualizaci, je pravděpodobně problém ve firmwaru.
❓ Jak poznám, že je vadný napájecí modul?
Pokud nesvítí žádná LED, není slyšet zvuk a obrazovka zůstává zcela černá, může být vadný napájecí modul nebo pojistka.
📞 Kontakt na servis Hisense
- Hisense servis ČR/SK
- Web: www.hisense.cz
- E-mail: info@hisense.cz
- Tel: +420 800 701 383
Napište do komentářů, s čím konkrétně potřebujete pomoci – rádi vám poradíme!
