LG TV nelze aktualizovat software – příčiny a řešení
Pokud LG TV nelze aktualizovat software – aktualizace se nespustí, TV hlásí chybu,
„Aktualizace není dostupná“, „Nelze stáhnout“, „Zkontrolujte připojení“, nebo se aktualizace
zastaví na určitém procentu – problém může být v internetu, DNS, serverech LG, verzi webOS,
USB aktualizaci, paměti TV nebo v samotném softwarovém modulu. Tento návod vás provede všemi
běžnými příčinami a ukáže praktická řešení krok za krokem.
1) Restartujte TV – nejčastější řešení
Zamrzlý aktualizační modul je nejběžnější příčina nefunkčních aktualizací.
- Vypněte TV.
- Odpojte ji ze zásuvky na 1 minutu.
- Znovu zapněte.
- Menu → Podpora → Aktualizace softwaru.
Po restartu se aktualizace často okamžitě spustí.
🔥 ZÍSKEJTE VÍCE ZÁBAVY ZDARMA!
Objednejte si předplatné ještě dnes
a získejte VŠECHNY doplňkové balíčky na 4 měsíce ZDARMA!
🔥 + Speciální obsah a další výhody
💰 Ušetříte až 4 440 Kč!
📢 Možnost přeskakování reklam na kanálech Primy
🎁 TV Barrandov zdarma na vyžádání
2) Zkontrolujte internet – aktualizace se bez něj nestáhne
Pokud je internet nestabilní, aktualizace se nespustí nebo spadne.
- Zkontrolujte, zda fungují jiné aplikace (YouTube).
- Restartujte router.
- Připojte TV na 2.4 GHz (stabilnější než 5 GHz).
- Vyzkoušejte LAN kabel.
Aktualizace vyžaduje stabilní připojení – ne jen rychlé.
3) Nastavte DNS na 8.8.8.8 – řeší chyby „Nelze stáhnout“
Nesprávné DNS často blokuje komunikaci se servery LG.
- Menu → Síť → Nastavení Wi‑Fi.
- Vyberte svou síť → Upravit.
- Nastavte DNS na 8.8.8.8.
Google DNS řeší většinu problémů s aktualizacemi.
4) LG TV hlásí „Aktualizace není dostupná“
Tato hláška znamená, že TV nevidí novou verzi – nebo je server LG dočasně nedostupný.
- Zkuste aktualizaci za 10–20 minut.
- Restartujte TV i router.
- Zkontrolujte, zda je TV připojena k internetu.
Servery LG mohou být krátkodobě přetížené.
5) LG TV nelze aktualizovat přes Wi‑Fi – zkuste LAN kabel
Pokud Wi‑Fi kolísá, aktualizace se zastaví nebo spadne.
- Připojte TV k routeru LAN kabelem.
- Spusťte aktualizaci znovu.
LAN je nejstabilnější způsob aktualizace.
6) LG TV nelze aktualizovat – zkuste USB aktualizaci
Pokud aktualizace nejde přes internet, můžete ji provést ručně přes USB.
- Stáhněte firmware pro svůj model z oficiální LG stránky.
- Na USB vytvořte složku LG_DTV.
- Rozbalte firmware do této složky.
- Vložte USB do TV.
- TV automaticky nabídne aktualizaci.
USB musí být ve formátu FAT32.
7) LG TV nelze aktualizovat – chyba paměti
Pokud je paměť TV plná, aktualizace se nemusí nainstalovat.
- Odinstalujte nepotřebné aplikace.
- Restartujte TV.
- Zkuste aktualizaci znovu.
WebOS má omezenou interní paměť – přetížení blokuje aktualizace.
8) LG TV nelze aktualizovat po výpadku proudu
Po výpadku může být poškozená cache aktualizačního modulu.
- Odpojte TV na 1 minutu.
- Restartujte router.
- Spusťte aktualizaci znovu.
Pokud se TV restartuje v cyklu, je nutný servis.
9) Tovární nastavení jako poslední softwarový krok
Pokud TV dříve aktualizace stahovala, ale nyní ne, může být problém v poškozeném systému.
- Menu → Obecné → Tovární nastavení.
- Zadejte PIN (0000).
- Zkuste aktualizaci znovu.
Reset často opraví chyby aktualizačního modulu.
10) Kdy kontaktovat servis LG
Pokud LG TV nelze aktualizovat vůbec, TV hlásí chybu modulu, Wi‑Fi se nedá zapnout,
nebo aktualizace padá i přes USB, jde pravděpodobně o hardwarovou závadu.
- TV nevidí žádné aktualizace.
- USB aktualizace se nespustí.
- TV hlásí chybu síťového modulu.
- TV se restartuje při pokusu o aktualizaci.
V takovém případě je nutná diagnostika servisu – může být vadná základní deska nebo síťový modul.
Napište do komentářů, s čím konkrétně chcete pomoci.
Další informace o televizích LG najdete zde: Televize LG.