Jak vyřešit nefunkční Wi-Fi nebo odpojování sítě na televizích LG?

Jedním z nejčastějších problémů chytrých televizorů LG je nestabilní připojení k internetu. Uživatelé si často stěžují, že se televize samovolně odpojuje od Wi-Fi, nevidí bezdrátovou síť nebo se vůbec nepřipojí k internetu. Protože většina moderních funkcí, jako jsou Netflix, YouTube, Max, Disney+, Prima+ nebo aktualizace systému webOS, závisí na internetovém připojení, může být tento problém velmi nepříjemný.

Pokud řešíte nefunkční Wi-Fi na LG TV nebo se vaše televize pravidelně odpojuje od sítě, v tomto návodu najdete nejčastější příčiny i ověřené postupy, které pomáhají problém odstranit.

Jak poznat problém s Wi-Fi na LG TV?

Porucha bezdrátového připojení se může projevovat různými způsoby.

Nejčastější příznaky:

• Televize nevidí Wi-Fi síť.
• Nelze se připojit k internetu.
• Wi-Fi se neustále odpojuje.
• Aplikace hlásí chybu připojení.
• Netflix nebo YouTube se nenačítají.
• Připojení funguje jen krátce po zapnutí.
• Aktualizace systému nelze stáhnout.

Naštěstí většina těchto problémů neznamená poruchu televizoru a lze je vyřešit doma.

Restartujte televizi i router

Nejjednodušší a zároveň velmi účinné řešení je restart obou zařízení.

Postup:

1. Vypněte televizor.
2. Odpojte jej od elektřiny na 60 sekund.
3. Restartujte Wi-Fi router.
4. Počkejte na plné spuštění routeru.
5. Znovu zapněte televizi.

Tento krok odstraní většinu dočasných problémů se síťovou komunikací.

Zkontrolujte sílu Wi-Fi signálu

LG TV se odpojuje od Wi-Fi často kvůli slabému signálu.

Typické příčiny:

• Velká vzdálenost od routeru.
• Silné zdi mezi zařízeními.
• Kovové překážky.
• Rušení od jiných zařízení.

Pokud je to možné, přesuňte router blíže k televizoru nebo použijte Wi-Fi mesh systém.

Zapomeňte síť a připojte ji znovu

Poškozené síťové nastavení může způsobovat opakované výpadky.

Postup:

1. Otevřete Nastavení.
2. Přejděte do části Síť.
3. Vyberte Wi-Fi připojení.
4. Zvolte Zapomenout síť.
5. Vyhledejte síť znovu.
6. Zadejte heslo.

Ve velkém množství případů tento postup problém odstraní.

Zkontrolujte datum a čas

Málokdo ví, že nesprávně nastavené datum nebo čas mohou způsobit problémy s internetovým připojením.

Zkontrolujte:

Nastavení → Obecné → Datum a čas

Doporučuje se aktivovat automatickou synchronizaci času.

Přepněte mezi pásmy 2,4 GHz a 5 GHz

Moderní routery vysílají ve dvou frekvenčních pásmech.

2,4 GHz

• Delší dosah.
• Lepší průchod zdmi.
• Nižší rychlost.

5 GHz

• Vyšší rychlost.
• Menší rušení.
• Kratší dosah.

Pokud se vaše LG TV nepřipojí k Wi-Fi, zkuste změnit pásmo a otestovat stabilitu připojení.

Aktualizujte firmware televize

Některé modely LG měly v minulosti problémy s Wi-Fi ovladači, které byly opraveny novějšími verzemi systému webOS.

Zkontrolujte:

Nastavení → Obecné → Informace o televizoru → Zkontrolovat aktualizace

Aktualizace LG TV může odstranit problémy s odpojováním sítě i kompatibilitou routerů.

Reset síťového nastavení

Pokud připojení stále nefunguje, zkuste kompletní reset sítě.

Postup:

1. Odstraňte uložené Wi-Fi sítě.
2. Restartujte televizi.
3. Znovu nastavte bezdrátové připojení.

Tím se odstraní případně poškozená konfigurace.

Otestujte kabelové připojení

Pokud máte možnost připojit televizor pomocí síťového kabelu, proveďte test.

Výsledek vám napoví, kde je problém:

• Kabel funguje → problém je ve Wi-Fi.
• Kabel nefunguje → problém může být v routeru nebo poskytovateli internetu.

Připojení LG TV přes Ethernet bývá navíc stabilnější než Wi-Fi.

Router blokuje televizi

Některé moderní routery obsahují pokročilé bezpečnostní funkce.

Zkontrolujte:

• Rodičovskou kontrolu.
• Filtrování MAC adres.
• Izolaci klientů.
• Firewall.

Nesprávné nastavení může zabránit televizoru v přístupu k internetu.

Televize najde síť, ale internet nefunguje

Pokud se LG TV připojí k Wi-Fi, ale aplikace stále hlásí chybu internetu, zkuste:

• Restart routeru.
• Změnit DNS server.
• Provést reset síťového nastavení.
• Ověřit funkčnost internetu na jiných zařízeních.

Často jde o problém mezi routerem a poskytovatelem internetu, nikoliv o chybu televizoru.

Kdy může být vadný Wi-Fi modul?

Hardwarová závada je méně častá, ale není vyloučená.

Typické příznaky:

• Žádná Wi-Fi síť se nezobrazuje.
• Wi-Fi zmizí po několika minutách.
• Televize opakovaně hlásí chybu modulu.
• Ani po resetu nelze síť vyhledat.

V takovém případě může být nutný servisní zásah.

Pomůže tovární nastavení?

Ano. Pokud žádný z předchozích postupů nepomohl, doporučuje se provést obnovení továrního nastavení LG TV.

Najdete jej v nabídce:

Nastavení → Obecné → Obnovit původní nastavení

Po resetu nastavte Wi-Fi připojení znovu od začátku.

Jak předejít budoucím problémům?

Pro stabilní provoz se doporučuje:

• Pravidelně aktualizovat webOS.
• Aktualizovat firmware routeru.
• Používat kvalitní Wi-Fi síť.
• Neumisťovat router za televizor.
• Pravidelně restartovat síťová zařízení.

Díky tomu výrazně snížíte riziko výpadků připojení.

Závěr

Nefunkční Wi-Fi na LG TV bývá ve většině případů způsobena problémy s routerem, nastavením sítě nebo zastaralým firmwarem. Než začnete uvažovat o servisu, vyzkoušejte restart zařízení, nové připojení k síti, aktualizaci systému webOS nebo reset síťového nastavení.

Ve většině případů lze problém s odpojováním internetu odstranit během několika minut a vrátit televizor do plně funkčního stavu.

Napište do komentářů, s čím konkrétně chcete pomoci. Rádi poradíme s Wi-Fi připojením, nastavením routeru, aktualizací webOS i řešením problémů s LG televizí.

Další informace o televizích LG najdete zde: Televize LG.