Hisense TV nefunguje dálkový ovladač

Hisense TV nefunguje dálkový ovladač – příčiny a řešení

Pokud váš Hisense TV dálkový ovladač přestal reagovat, může být problém
v bateriích, spárování, infračerveném senzoru, Bluetooth modulu nebo softwaru samotné televize.
Hisense používá různé typy ovladačů – klasické IR, Bluetooth i kombinované – a každý z nich
může selhat jiným způsobem. Tento rozsáhlý průvodce vám pomůže najít příčinu a krok za krokem
obnovit funkčnost ovladače.

1) Nejčastější příčiny, proč Hisense ovladač nereaguje

Problém může být na straně ovladače, televize nebo rušení signálu. Níže najdete nejběžnější
důvody, které způsobují nefunkční ovládání.

• Vybitá nebo špatně vložená baterie.
• Znečištěný nebo zakrytý IR senzor na TV.
• Nespárovaný Bluetooth ovladač (u novějších modelů).
• Rušení signálu – LED osvětlení, slunce, jiné ovladače.
• Chyba softwaru TV – zamrzlý systém, nefunkční Bluetooth modul.
• Poškozený ovladač – pád, vlhkost, mechanické poškození.

2) Zkontrolujte baterie a jejich správné vložení

Nejčastější příčinou je vybitá baterie nebo špatný kontakt. Hisense ovladače jsou citlivé
na nízké napětí, takže i částečně vybitá baterie může způsobit nefunkčnost.

1. Vyjměte baterie a zkontrolujte polaritu (+ / –).
2. Vložte nové alkalické baterie (doporučeno AA nebo AAA podle modelu).
3. Vyčistěte kontakty suchým hadříkem.

Pokud ovladač po výměně baterií zabliká, ale nereaguje, pokračujte dalšími kroky.

3) Otestujte infračervený signál ovladače

Pokud máte IR ovladač, můžete snadno zjistit, zda vysílá signál.

1. Zapněte fotoaparát na telefonu.
2. Namiřte ovladač na kameru.
3. Stiskněte libovolné tlačítko.

Pokud na displeji vidíte blikající světlo, ovladač IR signál vysílá. Pokud ne, je ovladač
pravděpodobně vadný nebo má špatné baterie.

4) Zkontrolujte IR senzor na Hisense TV

IR senzor bývá umístěn ve spodní části TV. Pokud je zakrytý nebo znečištěný, ovladač nebude
reagovat.

• Odstraňte překážky před TV (soundbar, dekorace, skříňka).
• Vyčistěte senzor měkkým hadříkem.
• Namiřte ovladač přímo na senzor.

LED světla, sluneční svit nebo jiné IR zařízení mohou rušit signál – zkuste je vypnout.

5) Bluetooth ovladač Hisense – znovu spárování

Novější modely Hisense (řady A6, U6, U7, U8, QLED) používají Bluetooth ovladače. Pokud se
odpojí, TV na ně nereaguje vůbec.

Postup spárování

1. Zapněte TV ručně tlačítkem na panelu.
2. Stiskněte a držte tlačítka OK + Vol‑ (nebo podle modelu).
3. Počkejte, až se na TV zobrazí hláška o párování.
4. Dokončete párování podle pokynů na obrazovce.

Pokud se ovladač nespáruje, zkuste restartovat TV i ovladač (vyjmutím baterií).

6) Restartujte Hisense TV

Zamrzlý systém může způsobit nefunkční ovládání. Restart často pomůže.

1. Vypněte TV tlačítkem na panelu.
2. Odpojte TV ze zásuvky na 30 sekund.
3. Zapněte TV a otestujte ovladač.

7) Aktualizujte software Hisense TV

Chyby v systému VIDAA nebo Android TV mohou způsobit problémy s ovladačem. Aktualizace
často opravují Bluetooth chyby.

1. Menu → Nastavení → Podpora.
2. Zvolte Aktualizace softwaru.
3. Spusťte aktualizaci.

Pokud ovladač nefunguje vůbec, aktualizaci lze spustit tlačítky na TV panelu.

8) Vyzkoušejte ovládání přes mobilní aplikaci Hisense

Pokud ovladač nefunguje, můžete TV ovládat přes aplikaci RemoteNOW nebo
VIDAA Smart Remote.

• Stáhněte aplikaci do telefonu.
• Připojte telefon ke stejné Wi‑Fi síti.
• Vyberte TV v seznamu zařízení.

Aplikace vám umožní ovládat TV, aktualizovat software a otestovat, zda je problém v ovladači
nebo v TV.

9) Resetujte ovladač Hisense

Některé modely umožňují reset ovladače.

1. Vyjměte baterie.
2. Stiskněte libovolné tlačítko na 10 sekund.
3. Vložte baterie zpět.

Reset odstraní chybné párování nebo zamrzlé funkce.

10) Kdy je ovladač pravděpodobně vadný

Pokud ovladač nevysílá IR signál, nejde spárovat, nebo nereaguje ani po resetu, je pravděpodobně
poškozený.

• Ovladač nereaguje ani s novými bateriemi.
• IR světlo není vidět přes kameru.
• Bluetooth párování se nespustí.
• Ovladač byl vystaven vlhkosti nebo pádu.

V takovém případě je nejlepší koupit nový ovladač – originální Hisense nebo kompatibilní
univerzální ovladač.

11) Kdy kontaktovat servis Hisense

Pokud ovladač funguje, ale TV nereaguje, může být problém v přijímači na TV nebo v základní
desce.

• TV nereaguje na žádný ovladač.
• IR senzor je nefunkční.
• Bluetooth modul TV je vadný.

Servis může provést diagnostiku a případnou výměnu modulu.