Samsung QE48S90F

YouTube nefunguje / černá obrazovka

Přidej hodnocení

Typické projevy:

  • aplikace se otevře → jen černá obrazovka

  • zvuk jde, obraz ne

  • logo YouTube a pak zamrzne

  • nekonečné načítání

  • návrat do menu televize

  • funguje Netflix, ale YouTube ne

👉 Dobrá zpráva: v 90 % případů není televize rozbitá.

1️⃣ Nejčastější příčina – zaseknutá paměť televize

Smart TV se nikdy úplně nevypíná. Je jen v pohotovostním režimu a aplikace běží týdny v kuse.

YouTube je náročná aplikace → po čase spadne.

Rychlé řešení (nejdůležitější krok)

Proveď tvrdý restart TV

Postup

  1. Vytáhni televizi ze zásuvky

  2. Počkej minimálně 2 minuty

  3. Podrž na ovladači tlačítko Power 10 sekund

  4. Zapoj zpět

➡️ Tím vymažeš RAM paměť televize (ne nastavení)

Ve většině případů začne YouTube okamžitě fungovat.

2️⃣ Aktualizace aplikace YouTube

YouTube se aktualizuje častěji než firmware TV.
Starší verze = černá obrazovka.

Samsung

Home → Aplikace → Nastavení → Aktualizace

LG

LG Content Store → Moje aplikace → Aktualizovat

Android / Google TV

Obchod Play → Správa aplikací → Aktualizace

3️⃣ Smazání dat aplikace (velmi účinné)

Po aktualizaci často zůstanou stará data → konflikt

Android TV

Nastavení → Aplikace → YouTube →
Vymazat mezipaměť
Vymazat data

Samsung

Aplikace → YouTube → Podrž OK → Přeinstalovat

LG

Odinstalovat → restart TV → nainstalovat znovu

4️⃣ Přihlášení účtu Google se poškodilo

Velmi častý důvod černé obrazovky.

Řešení:

  1. Odhlásit účet

  2. Restart TV

  3. Přihlásit znovu přes telefon

👉 Přihlašuj vždy přes kód na youtube.com/activate

5️⃣ DNS chyba (funguje internet ale ne YouTube)

Typický scénář:

To znamená: DNS server od poskytovatele blokuje Google servery.

Oprava (doporučeno)

Nastav Google DNS:

Primární DNS: 8.8.8.8
Sekundární DNS: 8.8.4.4

Najdeš v: Nastavení → Síť → Pokročilé → DNS

6️⃣ Zastaralý firmware televize

YouTube postupně vypíná podporu starých verzí systému.

Pak nastane:

  • jen černá obrazovka

  • aplikace se zavře

  • nebo hláška o síti

Aktualizuj software TV

Nastavení → Podpora → Aktualizace software

7️⃣ Problém s časem v televizi

Ano — opravdu.

Pokud má TV špatný čas:
➡️ Google odmítne připojení (SSL certifikát)

Oprava

Nastavení → Datum a čas → Automaticky z internetu

8️⃣ HDMI zařízení blokuje obraz (velmi časté!)

Set-top box nebo konzole může způsobit černou obrazovku YouTube.

Zkus:

  • vytáhnout všechna HDMI

  • restart TV

  • zapnout YouTube

  • zapojit zpět

9️⃣ Router blokuje Google servery

Časté u:

  • rodičovských filtrů

  • firemního internetu

  • některých operátorů

Vyzkoušej hotspot z mobilu.

👉 Pokud YouTube funguje přes hotspot → chyba je v routeru

🔟 Poslední řešení – reset Smart Hub

Použij pouze pokud nic nepomohlo

Samsung

Nastavení → Podpora → Diagnostika → Reset Smart Hub

(resetuje aplikace, ne obraz)

Specifické chyby podle značky

Samsung TV

Typická chyba:
YouTube logo → černá obrazovka

Řešení:
→ podrž Power 10 sekund (soft reset systému Tizen)

LG TV

Typická chyba:
Nekonečné kolečko načítání

Řešení:
→ vypnout Quick Start+ v nastavení

Sony / Android TV

Typická chyba:
Aplikace spadne hned po spuštění

Řešení:
→ vymazat data služby Google Play

Kdy je televize opravdu rozbitá?

Velmi vzácné.
Poznáš podle:

  • nefunguje i Netflix

  • padá celé menu

  • restarty TV

  • artefakty v obrazu

Pak jde o vadnou paměť eMMC.

Nejrychlejší univerzální postup (funguje v 80 % případů)

Udělěj v tomto pořadí:

  1. Vytáhnout TV ze zásuvky 2 minuty

  2. Zapnout bez HDMI kabelů

  3. Změnit DNS na 8.8.8.8

  4. Aktualizovat aplikaci

  5. Odhlásit a přihlásit účet

Hotovo.

Další informace o televizích Samsung najdete zde: Televize Samsung.

Zkouknuto: 2

Napsat komentář