Xiaomi TV nefunguje Netflix

Pokud Xiaomi TV nefunguje Netflix, nemusí to znamenat poruchu televizoru. Nejčastější příčinou bývá problém s internetovým připojením, zastaralá aplikace Netflix, neaktuální software televizoru nebo dočasná chyba operačního systému. Ve většině případů lze problém odstranit během několika minut.

V tomto podrobném návodu si ukážeme, proč Netflix na televizoru Xiaomi nefunguje, jak zjistit skutečnou příčinu problému a jak aplikaci znovu zprovoznit.

Jak se problém projevuje?

Nejčastější projevy jsou:

• Netflix se vůbec nespustí,
• zobrazí se černá obrazovka,
• aplikace zamrzne při načítání,
• filmy nebo seriály se nepřehrají,
• Netflix zobrazí chybové hlášení nebo se ihned ukončí.

Nejprve ověřte, zda internet funguje na ostatních zařízeních připojených ke stejné síti.

1. Restartujte televizor

Dočasná chyba systému bývá nejčastější příčinou problémů.

1. Vypněte televizor.
2. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
3. Počkejte alespoň 5 minut.
4. Televizor znovu zapněte.

2. Restartujte router

Odpojte router přibližně na 30 sekund od elektrické sítě.

Po jeho opětovném spuštění zkuste Netflix znovu otevřít.

3. Ověřte internetové připojení

Vyzkoušejte spustit jinou internetovou aplikaci, například YouTube.

Pokud nefungují ani ostatní online služby, problém pravděpodobně souvisí s internetovým připojením.

4. Aktualizujte aplikaci Netflix

Pokud televizor umožňuje aktualizaci aplikací, nainstalujte nejnovější verzi Netflixu.

Novější verze často opravují chyby a zlepšují stabilitu aplikace.

5. Aktualizujte software televizoru

Zastaralý firmware může způsobovat problémy s kompatibilitou aplikací.

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace systému.
3. Nainstalujte dostupnou aktualizaci.
4. Restartujte televizor.

6. Odhlaste a znovu přihlaste účet Netflix

Pokud se aplikace otevře, ale nefunguje správně, odhlaste se ze svého účtu a znovu se přihlaste.

Tím se mohou odstranit problémy s ověřením účtu.

7. Vymažte mezipaměť aplikace

Pokud to váš model televizoru umožňuje, vymažte mezipaměť nebo data aplikace Netflix.

Po opětovném spuštění se vytvoří nová dočasná data.

8. Zkontrolujte datum a čas

Nesprávně nastavené datum nebo čas mohou způsobovat problémy s připojením ke službě Netflix.

Doporučuje se používat automatické nastavení data a času.

9. Ověřte, zda nemá Netflix výpadek

Pokud Netflix nefunguje ani na jiných zařízeních, může jít o krátkodobý výpadek služby.

Vyčkejte několik minut a zkuste aplikaci znovu spustit.

10. Obnovte tovární nastavení televizoru

Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, proveďte obnovení továrního nastavení.

Po resetu bude potřeba televizor znovu nastavit a přihlásit se do všech aplikací.

Nejčastější příčiny problémů s Netflixem

Netflix se načítá, ale video se nespustí

Nejčastější příčinou bývá pomalé internetové připojení nebo krátkodobý problém služby.

Zkuste přehrát jiný film nebo seriál.

Netflix se ihned ukončí

Pomůže restart televizoru, aktualizace aplikace nebo vymazání její mezipaměti.

Netflix zobrazuje černou obrazovku

Restartujte televizor a ověřte internetové připojení.

Pokud problém přetrvává, aktualizujte software televizoru.

Kdy může jít o hardwarovou závadu?

Hardwarová závada je nepravděpodobná.

Pokud ostatní aplikace fungují správně, bývá problém téměř vždy v aplikaci Netflix, internetovém připojení nebo softwaru televizoru.

Hardwarový problém lze zvažovat pouze tehdy, pokud televizor zamrzá, samovolně se restartuje nebo nefungují ani ostatní aplikace.

Jak problémům předcházet?

• Pravidelně aktualizujte software televizoru.
• Aktualizujte všechny aplikace.
• Používejte stabilní internetové připojení.
• Pravidelně restartujte televizor.
• Udržujte dostatek volného místa v interní paměti.

Shrnutí

Pokud Xiaomi TV nefunguje Netflix, nejčastější příčinou bývá problém s internetovým připojením, zastaralá aplikace nebo dočasná chyba systému. Ve většině případů pomůže restart televizoru, aktualizace aplikace i systému nebo nové přihlášení k účtu Netflix.

Jestliže Netflix nefunguje ani po provedení všech doporučených kroků a stejné problémy mají i ostatní aplikace, může být příčinou chyba operačního systému nebo jiné hardwarové části televizoru.

Nepodařilo se vám Netflix zprovoznit? Popište svůj problém v komentářích pod článkem. Uveďte přesný model televizoru Xiaomi, jaké chybové hlášení se zobrazuje, zda fungují ostatní aplikace a co jste již vyzkoušeli. Pokusíme se společně najít nejlepší řešení.

Často kladené dotazy

Pomůže restart televize?

Restart často odstraní dočasnou chybu systému nebo aplikace.

Je nutná aktualizace firmwaru?

Aktualizace může opravit známé chyby a zlepšit kompatibilitu.

Další informace o televizích Xiaomi najdete zde: Televize Xiaomi.