Problémy a řešení televizí na tvsmart.cz vám pomohou rychle odstranit nejčastější technické potíže. Najdete zde řešení problémů s laděním DVB-T2, nefunkčními aplikacemi, zvukem nebo obrazem. Vše přehledně, krok za krokem a s důrazem na konkrétní modely televizí.
Nejčastější příčinou je špatně zvolený typ signálu, slabý anténní signál nebo zastaralý seznam programů. Doporučujeme zkontrolovat nastavení tuneru a spustit nové ladění podle návodu pro vaši značku TV.
Příčina může být v kabeláži, nastavení zvuku/obrazu nebo selhání softwaru. V našich návodech najdete krok za krokem postupy pro jednotlivé značky a modely.
Aplikace nemusí fungovat kvůli zastaralému firmware, problémům s připojením k internetu nebo konfliktem s operačním systémem TV. Postupy pro restart, aktualizaci a odinstalování aplikací najdete v konkrétních návodech.
Nejčastěji je problém v bateriích, rušení signálu nebo párování ovladače. V návodech je popsán postup pro obnovení funkčnosti dálkového ovladače pro jednotlivé značky TV.
TCL TV se sama vypíná – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV se sama vypíná – vypne se po pár minutách, vypíná se při sledování HDMI, vypíná se jen u aplikací (YouTube, Netflix, Prima+, VOYO), restartuje se dokola, nebo se vypne při hraní, problém bývá v napájení, přehřívání, CEC, časovači, vadném adaptéru, softwaru nebo … Číst dál
TCL TV nejde spárovat ovladač – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nejde spárovat ovladač – TV ovladač vůbec nenajde, párování se zasekne, ovladač bliká ale nespojí se, TV hlásí „Žádné zařízení“, nebo se ovladač odpojil po aktualizaci, problém bývá v Bluetooth, bateriích, režimu párování, rušení signálu, softwaru nebo vadném ovladači. Níže najdete kompletní … Číst dál
TCL TV nefunguje dálkový ovladač – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nefunguje dálkový ovladač – nereaguje vůbec, reaguje jen někdy, fungují jen některá tlačítka, ovladač se odpojil po aktualizaci, nebo TV reaguje se zpožděním, problém bývá v bateriích, spárování Bluetooth, IR senzoru, rušení signálu, softwaru nebo vadném ovladači. Níže najdete kompletní postup krok … Číst dál
TCL TV nejdou titulky z USB – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nejdou titulky z USB – titulky se nezobrazí, TV je vůbec nenajde, ukáže jen film bez titulků, titulky se načtou špatně, nebo se zobrazí nesprávně, problém bývá v formátu titulků, názvu souboru, kódování, formátu videa, USB disku nebo aplikaci Media Player. … Číst dál
TCL TV nejde přehrát film z USB – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nejde přehrát film z USB – film se nespustí, TV hlásí „Nepodporovaný formát“, video se načítá donekonečna, zvuk jde ale obraz ne, nebo TV USB vůbec nevidí, problém bývá v formátu videa, kodeku, titulcích, USB disku, napájení nebo aplikaci Media … Číst dál
TCL TV nevidí USB disk – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nevidí USB disk – TV USB vůbec neukáže, hlásí „Žádné zařízení“, disk se nepřipojí, načítá se donekonečna, nebo se objeví jen někdy, problém bývá v formátu disku, kapacitě, napájení USB portu, souborovém systému, vadném kabelu, nebo chybě v systému Google/Android TV. Níže … Číst dál
TCL TV nejde zvuk přes HDMI ARC – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nejde zvuk přes HDMI ARC – TV neodesílá zvuk do soundbaru, receiveru nebo domácího kina, ARC se nepřipojí, zvuk vypadává, nebo funguje jen někdy, problém bývá v CEC, špatném HDMI kabelu, nesprávném výstupu zvuku, formátu zvuku, nebo vadném ARC portu. … Číst dál
TCL TV má zpožděný zvuk – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV má zpožděný zvuk – zvuk je opožděný oproti obrazu, zpoždění se objevuje jen u HDMI, jen u aplikací (YouTube, Netflix, VOYO, Prima+), nebo jen při hraní, problém bývá v nastavení synchronizace, kodeku, HDMI ARC, Bluetooth, herním režimu, nebo v samotném zdroji signálu. … Číst dál
TCL TV se trhá obraz při hraní – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV se trhá obraz při hraní – obraz není plynulý, občas se „rozpadne“, trhá se při pohybu kamery, vypadává snímkování, nebo se objevují mikro‑lagy, problém bývá v nastavení HDMI, herním režimu, frekvenci obnovování, VRR, ALLM, špatném kabelu, nevhodném režimu obrazu nebo … Číst dál
TCL TV má příliš tmavý obraz – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV má příliš tmavý obraz – obraz je tmavý i na maximální jas, scény se ztmavují a zesvětlují, HDR je příliš tmavé, nebo je obraz tmavý jen u některých aplikací, problém bývá v nastavení obrazu, lokálním stmívání, ambientním senzoru, HDR režimu, špatném … Číst dál
TCL TV bliká obraz – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV bliká obraz – obraz problikává, ztmavne a zase se rozsvítí, bliká jen při zapnutí, bliká při sledování HDMI, nebo bliká celý panel, problém bývá v podsvícení, napájení, vadném HDMI signálu, softwaru, nebo T‑CON desce. Níže najdete přesný postup krok za krokem. 1) Zkontrolujte, … Číst dál
TCL TV má černou obrazovku – kompletní návod na řešení Pokud TCL TV má černou obrazovku – TV se zapne, ale nic neukáže, je slyšet zvuk bez obrazu, obraz problikne a zmizí, nebo se objeví logo a pak tma, problém bývá v podsvícení, HDMI vstupu, softwaru, napájení, vadném panelu nebo chybném firmware. Níže najdete přesnou … Číst dál
TCL TV nefunguje HbbTV – kompletní návod na řešení Pokud TCL TV nefunguje HbbTV – červené tlačítko nereaguje, HbbTV se nespustí, zobrazí se jen logo, funguje jen na některých kanálech, nebo se HbbTV načítá donekonečna, problém bývá v nastavení TV, signálu DVB‑T2, regionu, verzi HbbTV, cache, nebo vadném firmware. Níže najdete přesný postup krok za … Číst dál
TCL TV chybí některé programy – přesné příčiny a řešení Pokud TCL TV chybí některé programy – nenaladí všechny multiplexy, některé kanály zmizí po aktualizaci, TV najde jen část stanic, nebo se některé programy objevují a mizí, problém bývá v anténě, signálu, frekvencích DVB‑T2, regionu, filtraci kanálů nebo vadném tunerovém modulu. Níže najdete kompletní diagnostiku … Číst dál
TCL TV nejde naladit DVB‑T2 – příčiny a řešení Pokud TCL TV nejde naladit DVB‑T2 – TV nenajde žádné kanály, najde jen část, ladění skončí bez výsledku, nebo se kanály po naladění neuloží, problém bývá v anténě, signálu, nastavení TV, špatném režimu ladění, frekvencích multiplexů nebo vadném tunerovém modulu. Níže najdete kompletní návod krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje VOYO – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje VOYO – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, VOYO padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu VOYO nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje Prima+ – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje Prima+ – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, nejde přihlášení, video se nespustí, nebo aplikace padá, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Prima+ nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za krokem. 1) Restartujte … Číst dál
TCL TV nefunguje Disney+ – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje Disney+ – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, Disney+ padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Disney+ nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje YouTube – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje YouTube – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, YouTube padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Google nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje Netflix – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje Netflix – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, Netflix padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Netflix nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál