Problémy a řešení televizí na tvsmart.cz vám pomohou rychle odstranit nejčastější technické potíže. Najdete zde řešení problémů s laděním DVB-T2, nefunkčními aplikacemi, zvukem nebo obrazem. Vše přehledně, krok za krokem a s důrazem na konkrétní modely televizí.
Nejčastější příčinou je špatně zvolený typ signálu, slabý anténní signál nebo zastaralý seznam programů. Doporučujeme zkontrolovat nastavení tuneru a spustit nové ladění podle návodu pro vaši značku TV.
Příčina může být v kabeláži, nastavení zvuku/obrazu nebo selhání softwaru. V našich návodech najdete krok za krokem postupy pro jednotlivé značky a modely.
Aplikace nemusí fungovat kvůli zastaralému firmware, problémům s připojením k internetu nebo konfliktem s operačním systémem TV. Postupy pro restart, aktualizaci a odinstalování aplikací najdete v konkrétních návodech.
Nejčastěji je problém v bateriích, rušení signálu nebo párování ovladače. V návodech je popsán postup pro obnovení funkčnosti dálkového ovladače pro jednotlivé značky TV.
TCL TV nejde zvuk přes HDMI ARC – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV nejde zvuk přes HDMI ARC – TV neodesílá zvuk do soundbaru, receiveru nebo domácího kina, ARC se nepřipojí, zvuk vypadává, nebo funguje jen někdy, problém bývá v CEC, špatném HDMI kabelu, nesprávném výstupu zvuku, formátu zvuku, nebo vadném ARC portu. … Číst dál
TCL TV má zpožděný zvuk – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV má zpožděný zvuk – zvuk je opožděný oproti obrazu, zpoždění se objevuje jen u HDMI, jen u aplikací (YouTube, Netflix, VOYO, Prima+), nebo jen při hraní, problém bývá v nastavení synchronizace, kodeku, HDMI ARC, Bluetooth, herním režimu, nebo v samotném zdroji signálu. … Číst dál
TCL TV se trhá obraz při hraní – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV se trhá obraz při hraní – obraz není plynulý, občas se „rozpadne“, trhá se při pohybu kamery, vypadává snímkování, nebo se objevují mikro‑lagy, problém bývá v nastavení HDMI, herním režimu, frekvenci obnovování, VRR, ALLM, špatném kabelu, nevhodném režimu obrazu nebo … Číst dál
TCL TV má příliš tmavý obraz – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV má příliš tmavý obraz – obraz je tmavý i na maximální jas, scény se ztmavují a zesvětlují, HDR je příliš tmavé, nebo je obraz tmavý jen u některých aplikací, problém bývá v nastavení obrazu, lokálním stmívání, ambientním senzoru, HDR režimu, špatném … Číst dál
TCL TV bliká obraz – přesná diagnostika a řešení Pokud TCL TV bliká obraz – obraz problikává, ztmavne a zase se rozsvítí, bliká jen při zapnutí, bliká při sledování HDMI, nebo bliká celý panel, problém bývá v podsvícení, napájení, vadném HDMI signálu, softwaru, nebo T‑CON desce. Níže najdete přesný postup krok za krokem. 1) Zkontrolujte, … Číst dál
TCL TV má černou obrazovku – kompletní návod na řešení Pokud TCL TV má černou obrazovku – TV se zapne, ale nic neukáže, je slyšet zvuk bez obrazu, obraz problikne a zmizí, nebo se objeví logo a pak tma, problém bývá v podsvícení, HDMI vstupu, softwaru, napájení, vadném panelu nebo chybném firmware. Níže najdete přesnou … Číst dál
TCL TV nefunguje HbbTV – kompletní návod na řešení Pokud TCL TV nefunguje HbbTV – červené tlačítko nereaguje, HbbTV se nespustí, zobrazí se jen logo, funguje jen na některých kanálech, nebo se HbbTV načítá donekonečna, problém bývá v nastavení TV, signálu DVB‑T2, regionu, verzi HbbTV, cache, nebo vadném firmware. Níže najdete přesný postup krok za … Číst dál
TCL TV chybí některé programy – přesné příčiny a řešení Pokud TCL TV chybí některé programy – nenaladí všechny multiplexy, některé kanály zmizí po aktualizaci, TV najde jen část stanic, nebo se některé programy objevují a mizí, problém bývá v anténě, signálu, frekvencích DVB‑T2, regionu, filtraci kanálů nebo vadném tunerovém modulu. Níže najdete kompletní diagnostiku … Číst dál
TCL TV nejde naladit DVB‑T2 – příčiny a řešení Pokud TCL TV nejde naladit DVB‑T2 – TV nenajde žádné kanály, najde jen část, ladění skončí bez výsledku, nebo se kanály po naladění neuloží, problém bývá v anténě, signálu, nastavení TV, špatném režimu ladění, frekvencích multiplexů nebo vadném tunerovém modulu. Níže najdete kompletní návod krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje VOYO – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje VOYO – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, VOYO padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu VOYO nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje Prima+ – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje Prima+ – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, nejde přihlášení, video se nespustí, nebo aplikace padá, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Prima+ nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za krokem. 1) Restartujte … Číst dál
TCL TV nefunguje Disney+ – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje Disney+ – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, Disney+ padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Disney+ nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje YouTube – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje YouTube – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, YouTube padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Google nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
TCL TV nefunguje Netflix – příčiny a řešení Pokud TCL TV nefunguje Netflix – aplikace se nespustí, načítá se donekonečna, zobrazí se černá obrazovka, Netflix padá, nejde přehrát video, nejde přihlášení, nebo funguje jen někdy, problém bývá v systému Google/Android TV, internetu, cache, aktualizaci, účtu Netflix nebo vadném firmware. Níže najdete kompletní diagnostiku krok za … Číst dál
Jak připojit soundbar k TCL TV – kompletní návod Soundbar můžete k TCL TV připojit třemi způsoby: přes HDMI ARC/eARC (nejlepší kvalita), optický kabel (spolehlivé), nebo Bluetooth (bez kabelů, ale se zpožděním). Níže najdete přesný postup pro všechny metody. 1) Připojení přes HDMI ARC/eARC – nejlepší zvuk HDMI ARC/eARC je nejkvalitnější způsob připojení. Podporuje Dolby … Číst dál
Jak připojit Bluetooth sluchátka k TCL TV – přesný návod Bluetooth sluchátka lze k TCL TV připojit velmi jednoduše, pokud má TV Bluetooth Audio (A2DP). Většina TCL modelů s Google TV / Android TV / Roku TV tuto funkci podporuje. Níže najdete přesný postup, řešení problémů a doporučená nastavení. 1) Zapněte sluchátka do režimu párování … Číst dál
TCL TV nevidí Wi‑Fi síť – jak problém vyřešit Pokud TCL TV nevidí Wi‑Fi síť – vaše Wi‑Fi se nezobrazuje v seznamu, TV najde jen některé sítě, síť se objeví a mizí, nebo TV vidí jen 2.4 GHz a ne 5 GHz, problém bývá v routeru, kanálu Wi‑Fi, rušení, nastavení Google/Android TV nebo vadném Wi‑Fi … Číst dál
TCL TV nejde připojit k Wi‑Fi – příčiny a řešení Pokud TCL TV nejde připojit k Wi‑Fi – TV hlásí chybu připojení, Wi‑Fi se nenačte, připojení padá, TV vidí síť ale nepřipojí se, nebo se připojení zastaví na „Získávání IP adresy“, problém bývá v routeru, kanálu Wi‑Fi, rušení, nastavení TV, softwaru Google/Android TV nebo vadném … Číst dál
TCL TV se zasekla na logu – kompletní návod na řešení Pokud TCL TV se zasekla na logu (TCL, Google TV, Android TV, Roku TV, Fire TV), nespustí se domovská obrazovka, restartuje se dokola, nebo zůstane stát na úvodním logu, problém bývá v systému, poškozeném firmware, vadné aplikaci, chybě aktualizace, nebo hardwaru. Níže najdete přesný … Číst dál
TCL TV nefunguje Game Master – kompletní návod na řešení Pokud TCL TV nefunguje Game Master – režim se nespustí, nezobrazuje se panel, TV nepřepne na herní režim, Game Bar chybí, VRR/ALLM nefunguje, nebo se Game Master aktivuje jen někdy, problém bývá v HDMI vstupu, konzoli, nastavení TV, softwaru Google TV/Android TV nebo vadném firmware. … Číst dál