TCL TV nejde připojit k Wi-Fi – příčiny a řešení

TCL TV nejde připojit k Wi‑Fi – příčiny a řešení

Pokud TCL TV nejde připojit k Wi‑Fi – TV hlásí chybu připojení, Wi‑Fi se nenačte,
připojení padá, TV vidí síť ale nepřipojí se, nebo se připojení zastaví na „Získávání IP adresy“,
problém bývá v routeru, kanálu Wi‑Fi, rušení, nastavení TV, softwaru Google/Android TV nebo
vadném Wi‑Fi modulu. Níže najdete kompletní návod krok za krokem.

1) Restartujte TV i router – nejrychlejší řešení

Pokud TCL TV nejde připojit k Wi‑Fi, často je problém v zamrzlém síťovém modulu.

1. Vypněte TV.
2. Odpojte ji ze zásuvky na 1–2 minuty.
3. Restartujte router (vypnout/zapnout).

Po restartu se Wi‑Fi často připojí správně.

2) Zkontrolujte, zda je Wi‑Fi zapnutá v TV

1. Menu → Síť
2. Nastavení sítě
3. Bezdrátové

Pokud TV hlásí „Bezdrátová síť není dostupná“, pokračujte níže.

3) Zkontrolujte 2.4 GHz a 5 GHz – TCL někdy vidí jen jednu síť

Některé TCL TV mají problém s 5 GHz Wi‑Fi, zejména na DFS kanálech.

• Zapněte 2.4 GHz v routeru.
• Přejmenujte sítě (např. „MojeWiFi_24“ a „MojeWiFi_5G“).

Pokud TV vidí jen 2.4 GHz, je to normální u některých modelů.

4) Změňte kanál Wi‑Fi – TCL TV některé kanály nevidí

Pro 2.4 GHz:

• Kanál 1, 6 nebo 11.

Pro 5 GHz:

• Vyhněte se kanálům 52–140 (DFS).
• Nastavte kanál 36, 40, 44 nebo 48.

Po změně kanálu se TV často okamžitě připojí.

5) Vypněte „Smart Connect“ / „Band Steering“ v routeru

Pokud router slučuje 2.4 a 5 GHz do jedné sítě, TCL TV se často nepřipojí.

• Vypněte Smart Connect.
• Pojmenujte sítě odděleně.

6) Zkontrolujte heslo a typ zabezpečení

TCL TV nemusí podporovat některé typy zabezpečení.

• Použijte WPA2‑PSK.
• Vyhněte se WPA3 (některé TV ho neumí).
• Zkontrolujte správné heslo.

7) Resetujte síťové nastavení TCL TV

1. Menu → Síť
2. Resetovat síť

Reset vymaže staré profily a obnoví Wi‑Fi modul.

8) Aktualizujte software TV

1. Menu → Systém
2. Aktualizace softwaru
3. Aktualizovat nyní

Starší verze Google/Android TV mohou mít chyby v připojení.

9) Připojení padá při „Získávání IP adresy“ – řešení

• Nastavte DNS na 8.8.8.8.
• Nastavte IP adresu ručně (pokud router má problém s DHCP).
• Restartujte router.

10) Tovární nastavení – pokud Wi‑Fi stále nefunguje

1. Menu → Systém
2. Tovární nastavení
3. Potvrdit

Reset opraví poškozený firmware.

11) Kdy je problém hardwarový

• TV nevidí žádné Wi‑Fi sítě.
• Wi‑Fi se vůbec nezapne.
• TV vidí sítě jen někdy a mizí.

Může být vadný Wi‑Fi modul nebo základní deska.

Napište, zda TV nevidí žádnou síť, nebo se jen nepřipojí – podle toho určím přesnou příčinu.

Další informace o televizích TCL najdete zde: Televize TCL.