Hisense TV má černou obrazovku

Hisense TV má černou obrazovku

Pokud Hisense TV má černou obrazovku, nemusí to znamenat vážnou poruchu televizoru. Černá obrazovka může být způsobena dočasnou chybou systému, problémem se zdrojem signálu, nesprávným nastavením obrazu nebo závadou podsvícení displeje. V některých případech televizor normálně přehrává zvuk, reaguje na dálkový ovladač, ale obraz zůstává černý.

V tomto návodu najdete nejčastější příčiny černé obrazovky a postupy, které pomohou problém vyřešit bez nutnosti okamžité návštěvy servisu.

Jak se problém projevuje?

• obrazovka je úplně černá, ale zvuk funguje,
• televizor se zapne, ale nezobrazí logo Hisense,
• je slyšet zvuk televizního vysílání, ale obraz chybí,
• po zapnutí krátce problikne obraz a zčerná,
• obrazovka zůstává černá po aktualizaci systému,
• televizor reaguje na ovladač, ale nic nezobrazuje.

1. Ověřte, že je televizor skutečně zapnutý

Zkontrolujte kontrolku napájení. Pokud svítí nebo bliká a televizor reaguje na dálkový ovladač, je pravděpodobně zapnutý. Zkuste také zvýšit hlasitost – pokud uslyšíte zvuk, problém se týká pouze obrazu.

2. Restartujte televizor

1. Vypněte televizor.
2. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
3. Počkejte alespoň 5 minut.
4. Stiskněte na 15 sekund tlačítko napájení na televizoru (je-li k dispozici).
5. Televizor znovu připojte a zapněte.

Tím se vybijí zbytkové náboje v elektronice a odstraní se řada dočasných chyb.

3. Posviťte na obrazovku baterkou

V tmavé místnosti namiřte silnější baterku šikmo na obrazovku. Pokud uvidíte velmi slabé obrysy menu nebo obrazu, pravděpodobně funguje LCD panel, ale nefunguje LED podsvícení. To je jedna z nejčastějších hardwarových závad televizorů.

4. Zkontrolujte zdroj signálu

Pomocí tlačítka Source nebo Input přepněte na jiný vstup, například HDMI, televizní vysílání nebo domovskou obrazovku. Pokud je černá pouze na jednom vstupu, může být problém v připojeném zařízení nebo kabelu.

5. Odpojte všechna externí zařízení

Odpojte HDMI zařízení, USB disky, herní konzole i set-top boxy. Poté televizor restartujte a zkuste jej spustit bez připojeného příslušenství.

6. Zkontrolujte HDMI kabel

Pokud se černá obrazovka objevuje pouze při používání zařízení připojeného přes HDMI, vyzkoušejte jiný HDMI kabel nebo jiný HDMI port.

7. Proveďte měkký reset

U některých modelů Hisense lze podržením tlačítka napájení na dálkovém ovladači po dobu 10 až 15 sekund vynutit restart systému.

8. Aktualizujte software televizoru

Pokud se obraz občas zobrazí nebo se dostanete do nabídky nastavení, zkontrolujte dostupnost nové verze firmwaru. Aktualizace mohou odstranit chyby způsobující problémy se zobrazením.

9. Obnovte tovární nastavení

Pokud se obraz zobrazí alespoň na krátkou dobu nebo je možné otevřít nabídku nastavení, proveďte obnovení továrního nastavení. Po resetu bude nutné televizor znovu nastavit.

10. Vyzkoušejte odpojení televizoru přes noc

Pokud běžný restart nepomůže, ponechte televizor několik hodin odpojený od elektrické sítě. Ve vzácných případech se tím odstraní chyby napájecích obvodů nebo zamrzlého systému.

11. Poslouchejte zvuky při zapnutí

Pokud po zapnutí uslyšíte zvuk spuštění systému, televizní vysílání nebo reakce na dálkový ovladač, ale obraz stále chybí, bývá pravděpodobnější závada podsvícení nebo obrazové části televizoru.

Nejčastější příčiny černé obrazovky

Je slyšet zvuk, ale obraz chybí

Pokud televizor normálně přehrává zvuk, reaguje na dálkový ovladač a pouze nezobrazuje obraz, bývá nejčastější příčinou porucha LED podsvícení. Test s baterkou pomůže odlišit závadu podsvícení od závady LCD panelu.

Televizor vůbec nereaguje

Pokud nesvítí kontrolka napájení, televizor nevydává žádný zvuk a nereaguje na tlačítka ani dálkový ovladač, může být problém v napájecím zdroji nebo hlavní desce. Nejprve ale vyzkoušejte jinou elektrickou zásuvku a jiný napájecí kabel, pokud je odpojitelný.

Kdy může jít o hardwarovou závadu?

Pokud nepomůže restart, změna vstupu, odpojení externích zařízení ani test s baterkou ukáže nefunkční podsvícení, je pravděpodobná hardwarová závada. Nejčastěji jde o poruchu LED podsvícení, napájecí desky, T-CON desky nebo hlavní základní desky. Tyto opravy již obvykle vyžadují servis.

Jak problémům předcházet?

• Pravidelně aktualizujte software televizoru.
• Používejte kvalitní přepěťovou ochranu.
• Nepřerušujte instalaci aktualizací.
• Vypínejte televizor běžným způsobem.
• Chraňte televizor před přehříváním.

Shrnutí

Pokud Hisense TV má černou obrazovku, nejčastější příčinou bývá dočasná chyba systému, problém s HDMI připojením nebo závada LED podsvícení. Ve většině případů pomůže restart televizoru, kontrola vstupů a test s baterkou. Pokud televizor přehrává zvuk, ale obraz se nezobrazuje ani po všech uvedených krocích, je pravděpodobné, že bude potřeba odborná oprava.

Často kladené otázky

Proč má televizor černou obrazovku, ale zvuk funguje?

Nejčastější příčinou bývá závada LED podsvícení nebo problém s obrazovou částí televizoru.

Jak zjistím, že nefunguje podsvícení?

Posviťte na obrazovku silnější baterkou. Pokud uvidíte slabé obrysy obrazu, LCD panel funguje a pravděpodobně je vadné pouze podsvícení.

Může černou obrazovku způsobit HDMI kabel?

Ano. Pokud se problém objevuje pouze na jednom HDMI vstupu, zkuste jiný kabel nebo jiný HDMI port.

Pomůže tovární nastavení?

Ano, pokud je problém způsoben chybou systému. Pokud se ale nezobrazuje ani nabídka televizoru, reset většinou nepůjde provést.

Kdy je nutné navštívit servis?

Pokud televizor po všech doporučených krocích stále zobrazuje černou obrazovku nebo test s baterkou ukáže závadu podsvícení, bude pravděpodobně potřeba odborná oprava.

Problém stále přetrvává?

Pokud uvedené postupy nepomohly, napište do komentáře přesný model televizoru Hisense, zda po zapnutí slyšíte zvuk, svítí kontrolka napájení nebo zda se při testu s baterkou objeví alespoň slabý obraz. Pokusíme se najít řešení přímo pro váš model.

:::writing{}

Další informace o televizích Hisense najdete zde: Televize Hisense.