Pokud Hisense TV nevidí Wi-Fi síť, nemusí to znamenat poruchu televizoru. Ve většině případů bývá příčinou vypnuté bezdrátové vysílání routeru, nepodporované frekvenční pásmo, slabý signál Wi-Fi nebo dočasná chyba systému televizoru. Ve většině případů lze problém odstranit během několika minut.
V tomto podrobném návodu si ukážeme, proč Hisense TV nenajde Wi-Fi síť, jak zjistit skutečnou příčinu problému a jak obnovit bezdrátové připojení.
Jak se problém projevuje?
Problém může mít několik podob:
🔥 ZÍSKEJTE VÍCE ZÁBAVY ZDARMA!
Objednejte si předplatné ještě dnes
a získejte VŠECHNY doplňkové balíčky na 4 měsíce ZDARMA!
🔥 + Speciální obsah a další výhody
💰 Ušetříte až 4 440 Kč!
📢 Možnost přeskakování reklam na kanálech Primy
🎁 TV Barrandov zdarma na vyžádání
- v seznamu není žádná Wi-Fi síť,
- chybí pouze vaše domácí síť,
- televizor najde jen některé sítě,
- Wi-Fi zmizela po aktualizaci systému,
- síť byla dříve viditelná a nyní ji televizor nenajde.
Nejprve ověřte, zda stejnou Wi-Fi síť vidí mobilní telefon nebo notebook.
1. Restartujte televizor
Nejjednodušším řešením bývá úplný restart.
- Vypněte televizor.
- Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
- Počkejte alespoň 5 minut.
- Znovu televizor zapněte.
2. Restartujte router
Odpojte router přibližně na 30 sekund od elektrické sítě.
Po opětovném spuštění vyčkejte několik minut, než začne znovu vysílat Wi-Fi síť.
3. Zkontrolujte, zda router vysílá Wi-Fi
Pokud síť nevidí ani ostatní zařízení, problém je pravděpodobně v routeru.
Ověřte, že je bezdrátová síť zapnutá a správně funguje.
4. Ověřte frekvenční pásmo
Některé starší televizory Hisense podporují pouze síť 2,4 GHz.
Pokud router vysílá pouze na frekvenci 5 GHz, televizor síť nemusí zobrazit.
5. Přesuňte televizor blíže k routeru
Slabý signál může způsobit, že televizor síť vůbec nenajde.
Zkuste televizor přiblížit k routeru nebo použijte Wi-Fi extender.
6. Změňte kanál Wi-Fi
Některé televizory mohou mít problém s určitými kanály bezdrátové sítě.
V nastavení routeru zkuste změnit vysílací kanál na jiný.
7. Aktualizujte software televizoru
Novější firmware může opravovat problémy s detekcí Wi-Fi sítí.
- Otevřete Nastavení.
- Zvolte Aktualizace systému.
- Nainstalujte dostupnou aktualizaci.
- Restartujte televizor.
8. Vyzkoušejte mobilní hotspot
Zapněte na mobilním telefonu Wi-Fi hotspot.
Pokud televizor hotspot najde, ale domácí síť ne, je problém pravděpodobně v nastavení routeru.
9. Obnovte síťová nastavení
Pokud televizor tuto možnost nabízí, obnovte síťová nastavení.
Poté znovu vyhledejte dostupné Wi-Fi sítě.
10. Obnovte tovární nastavení televizoru
Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, proveďte obnovení továrního nastavení.
Po resetu bude potřeba znovu nastavit televizor i internetové připojení.
Nejčastější příčiny, proč televizor nevidí Wi-Fi
| Příčina | Doporučené řešení |
|---|---|
| Router nevysílá Wi-Fi | Zkontrolujte nastavení routeru. |
| Nepodporované pásmo 5 GHz | Použijte síť 2,4 GHz. |
| Slabý signál | Přibližte televizor k routeru. |
| Dočasná chyba systému | Restartujte televizor. |
| Zastaralý firmware | Aktualizujte software televizoru. |
| Chybný kanál Wi-Fi | Změňte nastavení routeru. |
Televizor nevidí pouze domácí Wi-Fi
Pokud televizor najde jiné bezdrátové sítě, ale ne vaši domácí, bývá problém v nastavení routeru nebo použité frekvenci.
Televizor nevidí žádnou síť
Restartujte televizor i router a vyzkoušejte připojení pomocí mobilního hotspotu.
Pokud nenajde ani hotspot, může být problém přímo v televizoru.
Wi-Fi zmizela po aktualizaci
Po aktualizaci systému může pomoci úplný restart televizoru nebo obnovení síťových nastavení.
Kdy může jít o hardwarovou závadu?
Hardwarový problém je pravděpodobný zejména tehdy, pokud:
- televizor nevidí žádnou Wi-Fi síť ani hotspot z mobilního telefonu,
- problém přetrvává po továrním nastavení,
- internet nefunguje ani přes Ethernet,
- Wi-Fi přestala fungovat bez zjevné příčiny.
V takovém případě může být příčinou závada Wi-Fi modulu nebo základní desky televizoru.
Jak problémům předcházet?
- Pravidelně aktualizujte software televizoru.
- Používejte kvalitní Wi-Fi router.
- Router umístěte co nejblíže televizoru.
- Pravidelně restartujte router.
- Pokud je to možné, používejte síť 2,4 GHz pro starší televizory.
Shrnutí
Pokud Hisense TV nevidí Wi-Fi síť, nejčastější příčinou bývá nepodporované pásmo 5 GHz, slabý signál, problém s routerem nebo dočasná chyba systému. Ve většině případů pomůže restart televizoru a routeru, změna nastavení Wi-Fi nebo připojení k síti 2,4 GHz.
Jestliže televizor nenajde žádnou bezdrátovou síť ani mobilní hotspot, může se jednat o závadu Wi-Fi modulu nebo jiné hardwarové části televizoru.
Nepodařilo se vám Wi-Fi síť zobrazit? Popište svůj problém v komentářích pod článkem. Uveďte přesný model televizoru Hisense, zda televizor vidí jiné Wi-Fi sítě, jaký používáte router a co jste již vyzkoušeli. Pokusíme se společně najít nejlepší řešení.
Další informace o televizích Hisense najdete zde: Televize Hisense.