Internetové připojení je dnes pro chytrou televizi stejně důležité jako televizní signál. Bez něj nefungují streamovací služby, aktualizace systému webOS ani mnoho dalších funkcí. Pokud se vaše televize neustále odpojuje od Wi-Fi nebo se k síti vůbec nepřipojí, může být sledování oblíbených pořadů velmi frustrující.
Dobrou zprávou je, že ve většině případů není problém způsoben poruchou televizoru. Pokud řešíte nefunkční Wi-Fi na LG TV, v tomto návodu najdete nejčastější příčiny i postupy, jak problém rychle odstranit.
Jak poznat problém s Wi-Fi připojením?
Porucha bezdrátového připojení se může projevovat několika způsoby.
🔥 ZÍSKEJTE VÍCE ZÁBAVY ZDARMA!
Objednejte si předplatné ještě dnes
a získejte VŠECHNY doplňkové balíčky na 4 měsíce ZDARMA!
🔥 + Speciální obsah a další výhody
💰 Ušetříte až 4 440 Kč!
📢 Možnost přeskakování reklam na kanálech Primy
🎁 TV Barrandov zdarma na vyžádání
Mezi nejčastější příznaky patří:
- Televize nevidí Wi-Fi síť.
- LG TV se odpojuje od internetu.
- Wi-Fi funguje pouze krátce po zapnutí.
- Netflix, YouTube nebo Prima+ hlásí chybu připojení.
- Televize se připojí k síti, ale internet nefunguje.
- Stahování aktualizací se nedaří dokončit.
Příčina může být v televizi, routeru nebo samotné domácí síti.
Restartujte televizi a router
Nejjednodušší řešení bývá často nejúčinnější.
Postup:
- Vypněte televizor.
- Odpojte jej od elektřiny na jednu minutu.
- Restartujte Wi-Fi router.
- Počkejte, až se síť zcela obnoví.
- Znovu zapněte televizi.
Tento krok odstraní většinu dočasných problémů s komunikací mezi zařízeními.
Zkontrolujte sílu Wi-Fi signálu
LG TV se odpojuje od Wi-Fi často kvůli slabému signálu.
Signál mohou oslabovat:
- Silné zdi.
- Betonové konstrukce.
- Nábytek.
- Kovové překážky.
- Velká vzdálenost od routeru.
Pokud je televize daleko od routeru, zkuste router přesunout nebo využít Wi-Fi mesh systém.
Zapomeňte síť a připojte se znovu
Poškozená konfigurace bezdrátové sítě bývá častou příčinou problémů.
Postup:
- Otevřete Nastavení.
- Přejděte do části Síť.
- Vyberte Wi-Fi připojení.
- Zvolte Zapomenout síť.
- Znovu vyhledejte domácí Wi-Fi.
- Zadejte heslo.
Po opětovném připojení bývá spojení často stabilnější.
Vyzkoušejte jiné pásmo Wi-Fi
Moderní routery obvykle vysílají ve dvou frekvenčních pásmech.
2,4 GHz
- Delší dosah.
- Lepší průchod zdmi.
- Nižší rychlost.
5 GHz
- Vyšší rychlost.
- Nižší rušení.
- Kratší dosah.
Pokud se televize nachází daleko od routeru, bývá stabilnější připojení přes 2,4 GHz síť.
Zkontrolujte datum a čas
Může to znít překvapivě, ale nesprávně nastavené datum nebo čas mohou způsobovat problémy s internetovým připojením.
Ověřte nastavení:
Nastavení → Obecné → Datum a čas
Doporučuje se aktivovat automatickou synchronizaci.
Aktualizujte systém webOS
Aktualizace LG TV často obsahují opravy síťových ovladačů a kompatibility s novějšími routery.
Zkontrolujte:
Nastavení → Obecné → Informace o televizoru → Zkontrolovat aktualizace
Pokud je nová verze dostupná, doporučuje se ji nainstalovat.
Vyzkoušejte kabelové připojení
Pokud máte možnost připojit televizi pomocí síťového kabelu, proveďte jednoduchý test.
Výsledek vám pomůže odhalit příčinu problému:
- Kabel funguje → problém je ve Wi-Fi.
- Kabel nefunguje → problém může být v routeru nebo poskytovateli internetu.
Připojení LG TV přes Ethernet bývá navíc stabilnější a rychlejší.
Zkontrolujte nastavení routeru
Některé routery mohou televizoru blokovat přístup k internetu.
Zkontrolujte:
- Filtrování MAC adres.
- Rodičovskou kontrolu.
- Firewall.
- Izolaci klientů.
- Nastavení DHCP.
Nesprávná konfigurace může způsobovat výpadky připojení.
Wi-Fi funguje, ale aplikace ne
Někdy televize hlásí připojení k síti, ale streamovací služby stále nefungují.
Vyzkoušejte:
- Restart televize.
- Restart routeru.
- Odhlášení a přihlášení do aplikace.
- Aktualizaci aplikace.
- Změnu DNS serveru.
Často jde o problém konkrétní aplikace, nikoliv televizoru.
Pomůže tovární nastavení?
Pokud nic nepomáhá, můžete zkusit obnovení továrního nastavení LG TV.
Postup:
Nastavení → Obecné → Obnovit původní nastavení
Po resetu bude nutné televizi znovu nastavit a připojit k Wi-Fi síti.
Kdy může být vadný Wi-Fi modul?
Hardwarová závada bývá méně častá, ale může se objevit.
Příznaky:
- Žádná Wi-Fi síť se nezobrazuje.
- Wi-Fi zmizí krátce po zapnutí.
- Televize opakovaně hlásí chybu síťového adaptéru.
- Problém přetrvává i po resetu.
V takovém případě může být nutný servisní zásah.
Jak předejít problémům s Wi-Fi?
Pro stabilní provoz se doporučuje:
- Pravidelně aktualizovat webOS.
- Aktualizovat firmware routeru.
- Používat kvalitní Wi-Fi síť.
- Umístit router mimo kovové překážky.
- Pravidelně restartovat síťová zařízení.
Díky tomu výrazně snížíte riziko budoucích výpadků.
Závěr
Nefunkční Wi-Fi na LG TV bývá nejčastěji způsobena problémy s routerem, slabým signálem nebo zastaralým firmwarem. Ve většině případů pomůže restart zařízení, nové připojení k síti, aktualizace systému webOS nebo úprava nastavení routeru.
Než začnete řešit servis, vyzkoušejte všechny uvedené postupy. Ve většině domácností lze problém odstranit během několika minut a obnovit stabilní připojení k internetu.
Napište do komentářů, s čím konkrétně chcete pomoci. Rádi poradíme s Wi-Fi připojením, nastavením routeru, webOS i řešením problémů s internetem na LG televizorech.
Další informace o televizích LG najdete zde: Televize LG.