Jak vyřešit nefunkční Wi-Fi nebo odpojování sítě na televizích LG

Patří mezi nejčastější problémy majitelů chytrých televizorů LG. Televize se odmítá připojit k Wi-Fi, pravidelně ztrácí spojení, internet funguje pomalu nebo se během sledování Netflixu, YouTube či IPTV odpojuje. Dobrou zprávou je, že ve většině případů nejde o hardwarovou závadu, ale o problém s nastavením sítě nebo routeru.

V tomto návodu si ukážeme jak vyřešit nefunkční Wi-Fi na LG TV, proč dochází k odpojování od sítě a jak obnovit stabilní internetové připojení.

Jak poznat problém s Wi-Fi?

Nejčastější příznaky:

• LG TV se nepřipojí k Wi-Fi.
• Televize hlásí „Není připojeno k internetu“.
• YouTube nebo Netflix přestanou fungovat.
• WebOS hlásí chybu připojení.
• Wi-Fi se po několika minutách odpojí.
• Aplikace se načítají velmi pomalu.

Tyto problémy mohou mít několik různých příčin.

Restartujte televizi i router

První krok bývá zároveň nejúčinnější.

Postup:

1. Vypněte televizi.
2. Odpojte ji od elektřiny na 60 sekund.
3. Restartujte router.
4. Po úplném spuštění zařízení zkuste připojení znovu.

Mnoho síťových problémů tímto jednoduchým krokem zmizí.

Zkontrolujte sílu Wi-Fi signálu

Slabý Wi-Fi signál u LG TV je jednou z nejčastějších příčin výpadků.

Problémy způsobují:

• Velká vzdálenost od routeru.
• Betonové stěny.
• Kovové konstrukce.
• Rušení od dalších zařízení.

Pokud je to možné, přesuňte router blíže k televizoru.

Přepněte mezi 2,4 GHz a 5 GHz

Moderní routery obvykle vysílají dvě sítě:

• 2,4 GHz
• 5 GHz

Každá má své výhody.

Pokud dochází k výpadkům, zkuste připojit televizi k druhému pásmu.

Zapomeňte síť a připojte ji znovu

Někdy pomůže odstranění uloženého připojení.

Postup:

1. Nastavení.
2. Síť.
3. Wi-Fi připojení.
4. Zapomenout síť.
5. Znovu zadejte heslo.

Televize vytvoří nové síťové nastavení.

Zkontrolujte datum a čas

Málokdo to ví, ale nesprávně nastavený čas může způsobovat problémy s internetovými službami.

Zkontrolujte:

Nastavení → Obecné → Datum a čas

Doporučuje se aktivovat automatickou synchronizaci.

Aktualizujte webOS

Aktualizace systému LG webOS často opravují síťové chyby a problémy s kompatibilitou routerů.

Otevřete:

Nastavení → Podpora → Aktualizace softwaru

Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Změňte DNS servery

Pokud internet funguje nestabilně, může pomoci změna DNS.

Často používané veřejné DNS:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Tyto adresy patří společnosti Google a bývají velmi spolehlivé.

Otestujte připojení přes kabel

Pro diagnostiku je vhodné zkusit:

Ethernet kabel

Pokud internet přes kabel funguje bez problémů, je příčina téměř jistě ve Wi-Fi síti.

Pomůže to rychle určit zdroj problému.

LG TV nevidí žádné Wi-Fi sítě

Pokud televize nezobrazuje žádnou síť:

• Restartujte router.
• Restartujte TV.
• Zkontrolujte nastavení Wi-Fi.
• Ověřte vysílání SSID.

V některých případech může být problém ve Wi-Fi modulu televizoru.

Netflix a YouTube se odpojují

Pokud problém nastává pouze při streamování:

• Zkontrolujte rychlost internetu.
• Aktualizujte aplikace.
• Restartujte televizi.
• Vyčistěte cache aplikací.

Pro sledování 4K obsahu se doporučuje stabilní a rychlé připojení.

Pomůže obnovení síťového nastavení?

Ano.

Pokud žádné jiné řešení nepomohlo:

Nastavení → Obecné → Obnovit síťové nastavení

Televize vytvoří nové síťové konfigurace.

Kdy provést tovární nastavení?

Pokud se problémy opakují dlouhodobě:

Obnovení továrního nastavení LG TV může odstranit poškozené konfigurace systému.

Před resetem si poznamenejte přihlašovací údaje k aplikacím.

Je problém v routeru?

Velmi často ano.

Problémy způsobují zejména:

• Staré routery.
• Přeplněné Wi-Fi kanály.
• Zastaralý firmware routeru.
• Nestabilní poskytovatel internetu.

Vyplatí se zkontrolovat i ostatní zařízení v domácnosti.

Jak zlepšit stabilitu Wi-Fi?

Doporučuje se:

• Používat moderní router.
• Zapnout 5GHz síť.
• Pravidelně restartovat router.
• Aktualizovat firmware routeru.
• Umístit router na otevřené místo.

To často výrazně zlepší kvalitu připojení.

Závěr

Nefunkční Wi-Fi na LG TV bývá nejčastěji způsobena slabým signálem, problémy s routerem nebo zastaralým firmwarem. Ve většině případů pomůže restart zařízení, opětovné připojení k síti, aktualizace webOS nebo změna nastavení Wi-Fi.

Pokud televize funguje bez problémů přes síťový kabel, je téměř jisté, že příčina leží v bezdrátové síti. Díky několika jednoduchým krokům lze většinu problémů s připojením vyřešit během několika minut.

Napište do komentářů, s čím konkrétně chcete pomoci. Rádi poradíme s Wi-Fi, webOS, routery i řešením problémů s internetovým připojením televizorů LG.

Další informace o televizích LG najdete zde: Televize LG.